Книга: Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей
Надменность и одолжения оставьте при себе
Надменность и одолжения оставьте при себе
Моя подруга по Facebook Мария Агибалова как-то выложила в свою ленту фрагмент рекламного письма, которое получила по почте. Это было очередное предложение записаться на какой-то тренинг.
Фрагмент содержал информацию о системе скидок.
• Первому, кто напишет мне в ответ на это письмо «Хочу курс», я дам скидку 80 % от цены курса – 450 у. е.
• Второму, кто напишет мне в ответ на это письмо «Хочу курс», я дам скидку 50 % от цены курсы – 450 у. е.
• Третьему, кто напишет мне в ответ на это письмо «Хочу курс», я дам скидку 40 % от цены курса – 450 у. е.
• Четвертому и следующим, кто напишет мне до 15:00 сегодня (18 августа), я дам скидку 30 % от цены курса – 450 у. е.
Можно долго обсуждать, так ли уж необходимы повторы. Также неточно указана сумма скидки. Но мое внимание больше всего привлекло выражение «_____, кто напишет мне в ответ на это письмо “Хочу курс”, я дам ____», которое повторяется при упоминании каждой скидки.
Сразу вспомнилась мультяшная песенка: «Кто похвалит меня лучше всех, тот получит сладкую конфету».
На мой взгляд, подобная формулировка отталкивает из-за эффекта надменности: автор ставит себя над читателем и свою «конфету» представляет как одолжение. Мол, я готов, только попросите меня.
Вот как прокомментировал такую формулировку другой мой друг по Facebook Игорь Липский: «Прием сомнителен. Хочется сказать – да пошел ты… умник, со своим курсом. Не то что покупать, даже читать не хочется, о чем курс».
А Мара Чилингарова даже объяснила, что не так с нашей формулировкой… «Если вместо “я дам” было бы написано “получит”, это звучало бы намного лучше. А тут получается “я дам кафтан со своего барского плеча”».
Но вопрос в другом. Автор не хотел, чтобы сложилось такое впечатление. Почему-то мне так кажется. Просто он закрыл глаза на формулировку и не придал важности тому, КАК ИМЕННО мы пишем и говорим то, ЧТО хотим написать и сказать.
Ведь можно это сделать гораздо проще, понятней и уважительней. Сравните:
А самые быстрые получат дополнительные бонусы.
• Первый, кто ответит на это письмо и напишет «Хочу курс», получит персональную скидку в 80 % и сможет купить курс всего за 90 у. е.
• Второй получит скидку в 50 % и курс за 225 у. е.
• Третий – 40 % и цену в 270 у. е.
• А все последующие, кто сегодня до 15:00 ответит на это письмо, получат скидку в 30 % и приобретут курс за 315 у. е.
Да, трактовку можно еще отполировать для финального блеска (можете, кстати, в качестве тренировки это сделать). Зато мы сняли надменный тон, и общее впечатление от всей формулировки изменилось.
Будьте вежливыми, ведь это так просто. И, увы, так редко…
Оглавление книги
- Вежливость и местоимения
- Используйте «вежливые слова»!
- Хоррор-копирайтинг: Стивен Кинг отдыхает
- Для тех, кто любит обзываться…
- Стиль кнута без пряника
- Надменность и одолжения оставьте при себе
- Как научиться вежливо отказывать?
- Что такое «вопросительная атака»?
- Великая сила комплиментов
- Пишите благодарственные письма
- Глубокоуважаемый копирайтинг
- Кто придумал шантажировать читателя?
- Как писать на деликатные темы?
- Десять признаков шаблонного текста
- Подбирайте уместный тон обращения
- Глава 7 Разрабатываем FGA (или заведи себе ЧАДО)
- Что хранит в себе оперативная память
- Предоставьте выбор
- Немного о себе и о Китае
- Модные иностранные слова оставьте иностранцам
- Поставьте своих Сотрудников на первое место
- Немного о себе
- Роль личности, или Как привязать к себе клиентов на всю жизнь
- Через телескоп мы приближаем мир к себе – через микроскоп видим то, что ранее было недоступно глазу
- Глава 4 Творческий подход к себе
- Забота о себе
- Уверенность в себе