Книга: Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней

9.8. Обеспечение безопасности сети и агентов

9.8. Обеспечение безопасности сети и агентов

Как обеспечить безопасность агентской сети?

Первый принцип – это не знакомить агентов между собой. Потому что существует достаточно большой риск того, что, как только они познакомятся, они объединятся (в том случае, если продукт не эксклюзивный) и сделают свою собственную сеть на лучших условиях. То, что вы не знакомите агентов между собой, является своего рода гарантом безопасности вашей агентской сети.

Если же ваш товар эксклюзивный и никто, кроме вас, его произвести и поставить не сумеет, вы можете знакомить агентов друг с другом.

Следующий фактор безопасности: всегда имейте инструменты давления на агентов, давайте им понять, что если они не будут продавать, то у вас есть очередь, имеется много желающих занять их место.

Опять же, если вы хотите, чтобы ваши агенты от вас не уходили, вам важно сохранять конфиденциальность схемы работы вашего бизнеса. Если вы предоставите своему агенту всю схему своего бизнеса (цифры, суммы, прибыли, обороты), то у него может возникнуть мысль: а не начать ли мне работать самому и самому построить агентскую сеть? Как правило, эта мысли приходят в голову самым лучшим агентам, которые уже поняли и уяснили себе всю систему работы агентской сети.

В целях безопасности очень важно иметь у себя всю клиентскую базу, которую обрабатывает ваш агент. Можно заключить договор, по которому вы будете гарантировать, что вы с этими клиентами не связываетесь, продавать им не будете, но вы эту базу знаете и в случае чего готовы с этими клиентами работать.

Если ваш агент получает полную клиентскую базу, он фактически становится вольным стрелком. Не имея всей клиентской базы, он понимает: если он от вас уйдет, то часть клиентской базы потеряет и будет получать меньше прибыли с вашего продукта. Поэтому принадлежность клиентской базы, на мой взгляд, является самым сильным фактором в обеспечении безопасности работы агентской сети.

Оглавление книги