Уважаемый Леонид Степанович!

Вопрос: какое из возможных решений проблемы будет оптимальным?

1. Рекомендуемое решение

На мой взгляд, оптимальный вариант разрешения предзабастовочной ситуации на заводе в Климишах из всех рассмотренных далее – сохранить принцип премирования за результат. Для этого создать согласительную комиссию из представителей рабочих и руководства. Комиссия тщательно проверит и скорректирует целевые планки премирования, чтобы устранить ситуацию «работали хорошо, план выполнен, а премии нет».

Вопрос – напоминание контекста: какую проблему мы хотим решить – в чем ее суть и причина? Какова цена этой проблемы?

2. Контекст

Напомню, что одной из наиболее значимых причин роста уровня социальной напряженности является решение руководства компании о переводе 20 % фиксированного заработка (заработной платы) в квартальную премию. Это решение вызывает острое недовольство 86 % рабочих. Они требуют возврата к прежней системе оплаты труда.

Отсутствие решения этого вопроса с высокой вероятностью спровоцирует забастовку. Один день простоя завода приведет к потере 14 млн руб.

Внедряя новую систему премирования, руководство преследовало цель повысить заинтересованность рабочих в конечном результате. Изначально речь не шла об экономии ФОТ. Между тем применение системы в существующем виде позволяет получать неплановую экономию ФОТ в размере 22 млн руб./квартал.

Использование новой системы приводит к тому, что текущее среднемесячное вознаграждение рабочих на 11 % меньше прежнего. При этом завод, как и раньше, выполняет план на 98,2–104 % в среднеквартальном выражении. Именно это расхождение вызывает острое недовольство, протест среди рабочих.

Примечание. Контекст можно было описать перед рекомендуемым решением – на первый взгляд это логичнее. Однако в реальной ситуации проблема была острой и срочной. Руководитель хотел получить вариант решения как можно быстрее. Немедленно.

Вопрос: каким требованиям (критериям) должно удовлетворять оптимальное решение?

3. Требования, которым должно удовлетворять оптимальное решение

• Сохранить принцип вознаграждения за результат.

• Не допустить забастовки.

• Не допустить значительных финансовых потерь.

Вопрос: каковы возможные решения (варианты)?

4. Возможные варианты решения

• Уступить требованиям рабочих. Вернуться к прежней системе оплаты труда.

• Ничего не менять. Отказать рабочим. Оставить систему как есть.

• Создать согласительную комиссию. Сохранить принцип вознаграждения за результат, но скорректировать (сделать более адекватными) целевые планки премирования.

Вопрос: каковы преимущества и недостатки различных вариантов по критериям?

5. Оценка вариантов решения