Книга: Управление отделом продаж
Ролевая игра: Emblem Foods
Разделы на этой странице:
Ролевая игра: Emblem Foods
Ситуация
Emblem Foods выпускает и продает широкий ассортимент полезных снеков, которые обычно можно найти в отделах диетической продукции. В продуктовую линейку Emblem входят соленые снеки (такие как крекеры), сладкие (печенья и некоторые виды выпечки) и несколько упакованных энергетических батончиков. Все продукты Emblem обладают пониженным содержанием сахара и жира.
Бриджит Фейс работает в торговом отделе Emblem Foods четыре недели. Ее взяли в компанию после окончания обучения по специальности маркетинг в бизнес-школе Меркьюри-колледжа. На первой и четвертой неделе первого месяца работы она проходила обучение в главном офисе, на второй – посещала клиентов вместе со своим менеджером по продажам Джеффом Нардом, а на третьей – совершала поездки самостоятельно. Бриджит очень нравится ее работа и компания, и она уже произвела хорошее впечатление как на самого Джеффа, так и на тренеров в офисе, поскольку продемонстрировала энтузиазм и профессионализм.
Джефф и кадровый менеджер из главного офиса планируют в следующем месяце рекрутинговое мероприятие в Меркьюри-колледже. Он находится всего в 90 милях от офиса, где работает Бриджит, и Джефф попросил ее поехать с ним и помочь рассказать новому поколению выпускников о том, что карьера специалиста по сбыту – отличный выбор. В ходе этой поездки они, разумеется, рассчитывают заинтересовать хороших студентов и уговорить их пройти собеседование в Emblem. Бриджит и Джефф встречаются за завтраком, чтобы обсудить предстоящую поездку.
Бриджит раньше никогда не занималась рекрутингом, и она всего лишь на год старше многих студентов, с которыми ей предстоит общаться во время поездки в кампус. Девушка надеется найти убедительные доводы, чтобы сказать им: старые стереотипы о торговле не соответствуют современной ситуации в профессиональных продажах. Она хочет услышать во время завтрака мысли Джеффа относительно того, как продать лучшим студентам идею о карьере в Emblem. Джефф готов помочь Бриджит найти ответы на возражения, которые ей могут высказать по поводу карьеры в продажах лучшие потенциальные кандидаты.
Участники ролевой игры
Бриджит Фейс, территориальный менеджер Emblem Foods
Джефф Нард, окружной менеджер по продажам Emblem Foods
Задание
Разделитесь по парам, в которых каждый учащийся играет роль одного из персонажей. Гендерный состав пар неважен. Прежде чем разыграть встречу Бриджит и Джеффа, самостоятельно подготовьте список стереотипов, связанных с неудачной и удачной карьерой продавца. Во время встречи каждый предложит свои идеи, после чего оба участника должны совместно подготовиться к рекрутинговому мероприятию. Важно, чтобы Бриджит была готова донести до студентов многочисленные преимущества продаж и ответить на вопросы о существующих стереотипах.
- Почему необходимо уделять внимание процессу продаж
- О чем эта глава
- Движущие факторы изменений в сфере сбыта и управления продажами
- Общая характеристика сферы продаж как профессиональной области
- Виды деятельности продавца
- Виды коммерческих специальностей
- Этапы процесса продаж
- Участники закупочного процесса в организациях: закупочный центр
- Этапы принятия решений в организационных закупках
- Ситуации организационных закупок
- Резюме
- Ключевые термины
- Вопросы
- Задача для руководителя: B2B против B2C
- Ролевая игра: Emblem Foods
- Мини-кейс: Rising Ation Bakery и Power Flour, LLC
- Рекомендуемая литература
- Почему необходима миграция
- Сущность процесса миграции
- Миграция между различными версиями InterBase
- Карта миграции
- Прямая миграция
- Сохранение информации о пользователях при миграции
- Особый процесс, или обратная миграция
- Миграция баз данных на Yaffil и обратно
- 3. Связи и миграция ключей
- Глава 14. Почему потребительский опыт играет важную роль в выстраивании клиентских взаимоотношений
- Я слышал, что в Microsoft Word можно играть в шахматы. Каким образом?
- На каких сайтах можно поиграть?