Книга: Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике

I. Важен ли в вашей ситуации адаптивный подход

I. Важен ли в вашей ситуации адаптивный подход

1. Можно ли назвать вашу работу рутинной с некоторыми элементами изменчивости? Сдельная оплата труда хорошо работает там, где не нужна адаптивная эффективность, например для оператора, набирающего текст на клавиатуре компьютера{300}. Но как только требуются элементы изменчивости и неоднозначности, необходим адаптивный подход в виде креативности, умения решать проблемы, гибкости и чувства принадлежности коллективу. Остерегайтесь своего обвинительного искажения, отвечая на этот вопрос. Большинство видов работ выигрывают от адаптивного подхода к ним.

2. В вашем коллективе есть конфликт интересов? Он может порождать «рассадники для кобр». Если сотрудники все время перед сложным выбором: применять тактический подход (произвести больше продукта), адаптивный (помочь коллеге) или неадекватный (помешать коллеге) – косвенные мотивы уведут их в неверном направлении. Если выбор делать не надо, у персонала остается меньше возможностей навредить себе.

3. Защищена ли ваша компания от финансовых и репутационных рисков, возникающих у сотрудников от эффектов отвлечения, отмены или кобры? В некоторых отраслях экономики величина таких рисков огромна. Порой неадекватный подход только одного сотрудника разрушает доверие потребителей ко всей компании. Кроме того, средства массовой информации и социальные сети быстро распространяют сведения о малейших ошибках организации. Чем выше такие риски, тем больший вред компании может нанести система оплаты конкретных результатов труда.

4. Бывают ли в вашей организации ситуации, когда для достижения высоких уровней эффективности не нужна командная работа? Если сотрудники получают пользу от взаимной помощи или обучения друг друга, сдельная оплата только навредит.

Оглавление книги