Книга: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих

3. Учитесь и развивайтесь

3. Учитесь и развивайтесь

Племя бамбари – главное племя на Мали. Старейшина племени объясняет правила жизни бамбари: «Первые двадцать лет посвящены учебе, вторые двадцать лет – действиям, а последние двадцать лет – обучению следующего поколения». Была какая-то вневременная простота в этих правилах жизни, которые прекрасно сочетались с вневременными и неизменными сезонными циклами Мали.

В неизменном мире, вероятно, можно жить знаниями, приобретенными за первые 20 лет жизни. Наш мир меняется стремительнее, чем когда-либо, а в будущем это будет происходить еще быстрее. Актуальность любых знаний быстро утрачивается. Нужно постоянно учиться, чтобы просто не отставать от других. Тот, кто закончил учебу 20 лет назад, не разбирался бы в компьютерах и Интернете и не смог бы найти работу сегодня. А через 20 лет сегодняшние способности устареют. Нужно постоянно учиться, меняться и приспосабливаться.

Можно выделить два основных вида обучения, имеющих множество вариантов.

1. Явные знания. Эти знания дает наша система образования. Большинство менеджеров чувствуют себя вполне комфортно в данной области знаний. Если руководитель отдела маркетинга пойдет на курсы по бухгалтерскому учету, а бухгалтер – на курсы по маркетингу, это не будет свидетельствовать об их слабости. Финансы, стратегия, дизайн организации и IT – все эти области прекрасно умещаются в рамки явных знаний, которые упакуют и доставят вам многочисленные надежные «поставщики».

2. Скрытые знания, или ноу-хау. Для многих менеджеров скрытые знания – белое пятно. Любое обучение предполагает ту или иную нехватку: оно восполняет пробелы в тех областях, в которых мы далеко не специалисты. Если мы пойдем на курсы, чтобы изучать влияние, мотивацию и коучинг, это означает, что мы плохо справляемся с влиянием, мотивацией и коучингом. Учитывая то, что это основные менеджерские способности, большинство менеджеров не торопятся признавать, что не блещут ими. Для развенчания подобного самодовольства достаточно поверхностного взгляда на работу большинства офисов. Скрытые знания необходимо приобретать и освежать с не меньшим рвением, чем явные. Как приобретать скрытые знания, вы узнаете из главы 4.

Оглавление книги