Книга: Руководство по DevOps
Универсальность решения
Универсальность решения
Одна из наиболее авторитетных книг по бережливому производству — «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»[18] — написана доктором Элияху Голдраттом в 1984 г. Под ее влияние попало целое поколение руководителей предприятий во всем мире. Это рассказ о директоре завода. Он должен был сократить расходы и наладить выполнение поставок всего за 90 дней, потому что иначе предприятие пришлось бы закрывать.
Позже Голдратт рассказал о письмах, полученных после выхода книги. Обычно их содержание было примерно таким: «Совершенно очевидно, что вы тайно проникли на наш завод, поскольку абсолютно верно описали мою жизнь как директора…» Но гораздо важнее другое: письма показали, что люди способны повторить прорывные действия у себя в организации.
Книга Джина Кима, Кевина Бера и Джорджа Слаффорда «Проект “Феникс”. Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему» (год выпуска — 2013-й) очень похожа на «Цель…». Это повесть о руководителе IT-организации, столкнувшемся с проблемами, типичными для такого рода компаний: перерасход бюджета, нарушение графика, хотя его соблюдение жизненно важно для компании. Развертывание проекта происходит из рук вон плохо, возникают сложности с доступностью, безопасностью, соответствием требованиям и так далее. В конечном счете он и его команда начинают использовать методы и принципы DevOps, чтобы справиться с этими проблемами и дать организации возможность выдержать конкуренцию на рынке. Помимо этого, показано, как методы DevOps улучшают рабочую атмосферу в команде, способствуют снижению стресса, повышают удовлетворенность результатами вследствие большей вовлеченности сотрудников в процессы организации в целом.
Как и в случае с «Целью…», в «Проекте “Феникс”…» имеются серьезные доказательства универсальности описанных в книге проблем и решений. Приведем некоторые отзывы, взятые с сайта Amazon: «Я обнаружил сходство между собой и героями этой книги… Вполне возможно, что я встречал таких людей на всем протяжении моей карьеры». «Если вам доводилось работать в любом качестве в IT, эксплуатации или в сфере информационной безопасности, вы, безусловно, почувствуете связь с описанным в этой книге». «В книге “Проект «Феникс»…” нет такого персонажа, которого я не смог бы сравнить с собой или с кем-то, кого знаю в реальной жизни… не говоря уж о проблемах этих персонажей».
В остальных частях этой книги мы опишем, как повторить преобразования, описанные в «Проекте “Феникс”…», и приведем примеры из жизни других организаций, использующих методы и принципы DevOps, чтобы добиться такого же успеха.
- Проблема: кое-что в вашей организации должно быть улучшено (иначе вы не стали бы читать эту книгу)
- Коренной, хронический конфликт
- Нисходящая спираль: драма в трех актах
- Почему нисходящая спираль встречается везде
- Издержки в человеческих и экономических ресурсах
- Этическая сторона DevOps: лучший путь
- Разрываем нисходящую спираль, используя DevOps
- Ценность DevOps для бизнеса
- DevOps помогает увеличивать продуктивность разработчиков
- Универсальность решения
- Руководство по DevOps: краткий обзор
- 11.2. Технология принятия решения в условиях чрезвычайной ситуации
- Управление пользователями и разрешениями узла
- Как не запутаться в разрешениях доступа к файлам?
- «Если бы у вас была волшебная палочка, что бы вы сделали для решения проблемы?»
- Ограниченная универсальность
- Приложение 2. Досье на лицо, принимающее решения (ЛПР)
- О решениях IBM Service Management
- Шаг 5. Работа с вопросами, сомнениями и возражениями покупателя. Помощь в принятии решения о покупке
- 3.5. Разрешения IPC
- Пример: применение принципа "разделяй и властвуй" для решения задачи сортировки слиянием в SMP-системах
- Не позволяйте страху руководить вашими решениями
- Тянуть с решениями