Книга: Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы
Оценка вариантов решения
Разделы на этой странице:
Оценка вариантов решения
После того как вы нашли потенциальные решения, необходимо оценить их эффективность с точки зрения успеха.
• Обсудите и выдвиньте предложение. Рассмотрите визуализированные критерии и найденные варианты решения; организуйте общую дискуссию, чтобы понять, какое решение будет наилучшим. Попросите участников встречи выдвинуть предложение по поводу того, что можно сделать, чтобы воплотить решение в жизнь. Составьте список предложений.
• Голосование стикерами-точками. После того как вы рассмотрели критерии решения, раздайте людям стикеры-точки (треть от числа обсуждаемых критериев) и попросите их проголосовать за те, что представляются им наиболее адекватными. Как вариант: можно использовать разноцветные маркеры.
• Сопоставление пар. Запишите наиболее адекватные с вашей точки зрения решения на стикеры или флипчарт и сопоставьте их друг с другом. Составьте список и отметьте, что вам нравится в решении A по сравнению с решением B, и наоборот: что нравится в решении B по сравнению с А. Проанализируйте таким образом весь список пар вариантов.
• Матрица решений. Разместите список возможных вариантов решения на одной стороне большого панно в виде матрицы, а критерии оценки решения – на другой его стороне и проследите, в каких случаях возникают общие критерии решений. Если в качестве критериев вы используете цифры, то можете выделить области соответствий и рассчитать наиболее подходящее решение.
• Высока или низка вероятность. Перенесите ваши варианты на стикеры и разместите их на координатной плоскости, где вертикаль будет отражать степень вероятности, а горизонталь – степень трудоемкости.
В главе 17 процесс принятия решения разбирается подробнее. Когда вы имеете дело с организационными проблемами, в решении которых сотрудники делают ставки на разные варианты, необходимо применять и различные стратегии переговоров, чтобы дать им достаточно времени для освещения их позиции и возможности рассмотреть другие варианты.
СОПОСТАВЛЕНИЕ ПАР
Когда люди делают ставки на разные варианты решения проблемы, используйте стратегию переговоров и рассмотрите сильные стороны каждого элемента, сопоставляя его с другими элементами. Конечно, это отнимает время, но и снимает шоры: они не зацикливаются только на своих идеях. Теперь можно попробовать найти решение, которое отражает наилучшие элементы, установленные при сравнении вариантов.
КАВЕРЗНЫЙ ВОПРОС – ЭТО КОГДА…
• Он не поддается четкому описанию;
• влияющие на него условия быстро и динамично меняются;
• могут появиться новые заинтересованные стороны с иными интересами;
• решение одного аспекта проблемы влечет за собой изменения других аспектов;
• критерии успеха очень различаются и постоянно меняются;
• у проблемы нет определенного решения.
- Проблемы. Данность и осмысление
- Мозговой штурм и поиск решений
- Оценка вариантов решения
- Каверзные вопросы
- Фактор триммера
- Диаграммы причинно-следственных связей
- Поиск ключевых факторов, влияющих на работу системы
- Идеи ближайшего будущего. Кинестетическое моделирование
- Конструирование в сжатые сроки
- Второе рождение Музея естественной истории
- Проблемы, которые не представляют собой «проблем»
- Оценка значимости решения (что поставлено на кон)
- Оценка вариантов
- Процесс принятия решения о покупке
- Обсуждение и оценка
- Поиск и оценка вариантов
- Решения о рекламном обращении
- 11.2. Технология принятия решения в условиях чрезвычайной ситуации
- 7.6. Оценка эффективности рекламного текста
- Глава 6 Оценка эффективности тренинга
- Управление пользователями и разрешениями узла
- Пакеты: оценка
- 2.6.2. Выбор вариантов бронирования услуг контрагентов