Книга: Секреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление
2.2.1. Убеждения и интересы
2.2.1. Убеждения и интересы
Как правило, наши действия не выходят за рамки наших убеждений. Вряд ли здравомыслящий и добропорядочный человек будет предпринимать что-то противное его фундаментальным принципам, в основе которых лежат общечеловеческие, национальные, культурные или религиозные ценности. Именно поэтому большинство людей не зарабатывают себе на жизнь воровством, грабежами, мошенничеством, нелегальной торговлей алкоголем, наркотиками, оружием или людьми. Это противоречит общим нормам морали и нравственности.
Вместе с тем, если какое-либо действие не противоречит нашим убеждениям, это не значит, что мы обязательно его выполним. Потому что кроме убеждений у нас есть еще и интересы. Таким образом, мы можем совершить то или иное действие, если оно не противоречит нашим убеждениям и отвечает нашим текущим интересам (рис. 12).
Примечание. В чем главная ценность хорошей организационной (корпоративной) культуры? Она исключает обязанности, которые противоречат убеждениям людей и идут вразрез с их интересами.
Оглавление книги
- Не забывайте, что интересы клиента на первом месте
- Глава третья. Лучшие приемы убеждения
- При оптимизации процесса покупки не обойтись без убеждения
- О летающих париках, змеях и демонах: убеждения и уверенность
- Средства убеждения
- Глава 1 «Не стреляй, царевич!» Универсальная формула убеждения
- Убеждения в действии
- 4. Техники аргументации и убеждения
- Данные говорят громче, чем убеждения Ким Уэлш-Филлипс
- Сегментируйте интересы для эффективной оптимизации
- Третий экран – экран убеждения
- Движущая сила убеждения. Каждый клик – это принятое решение