Книга: Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему

Компания среднего размера: вопросы социальной ответственности

Компания Melosa Software в прошлом нанимала консультантов по SEO-оптимизации для проведения аудита своего сайта, а ее IT-служба и отдел маркетинга выполняют большой объем работ, связанных с поисковой оптимизацией. Но во всех мероприятиях по оптимизации контента, например для нового контента и наращивания ссылочной массы, используются ключевые слова, выбранные когда-то консультантами по SEO-оптимизации. Эффективность SEO-оптимизации оценивается на основе ежемесячных отчетов о рейтинге по ключевым словам и количеству переходов по ключевым словам на сайт компании при помощи инструмента Google Analytics.

Сотрудники Melosa Software, занимающиеся маркетинговыми мероприятиями и связями с общественностью, отвечают за создание любых новых страниц, написание сообщений в блоге и управление несколькими учетными записями в социальных сетях, включая Twitter, YouTube и Facebook. Ведение блога непростое дело, и у персонала не остается времени, чтобы определить, следует ли компании создавать профиль в новых социальных сетях, например Google+. Большой объем работы привел к перерыву в ведении блога и деятельности в социальных медиа. IT-отдел ежемесячно готовит отчет с данными веб-аналитики, но об усилиях компании в социальных медиа в нем не упоминается. У руководства есть сомнения в целесообразности ведения блога и участия в социальных медиа, поскольку нет возможности ни оценить отдачу от инвестиций, ни прекратить ведение блога. Но в то же время присутствует обеспокоенность тем, что если ведение блога и социальные профили не будут соответствовать современным требованиям, то компания может отстать от конкурентов и проявит невнимательность к клиентам. Это классический пример тактики «никто не узнает о нашем провале, если мы не будем пробовать».

Оглавление книги