Книга: PRАКТИКА для пиарщика и руководителя

Бежать ли быстрее паровоза?

Бежать ли быстрее паровоза?

Очень часто сталкивался с вопросом относительного того, нужно ли делать рассылку о наступившем ЧС до того, как вас об этом спросили? Отвечу так: зачем отвечать на вопросы, которые вам не задают?

Подчеркну, что иногда действительно нужно в первые минуты заполнить информационное пространство, нанести упреждающий удар по своему пулу и дать им информацию о ЧС, которую они еще не получили, но делать это нужно крайне осмотрительно. Исходя из личного опыта, я увидел тенденцию, что оптимальным соотношением будет 95/5, т. е. в 95% случаев вы ждете первого звонка и только в 5% случаях звоните первым. Но это исключительно мой частный случай.

Объясню на своем примере почему поступаю так. В день у меня происходит около 20—30 локальных ЧС. Из них примерно 5—6 носят пиарный характер, т. е. могут получить огласку в СМИ. По факту получается, что СМИ узнают о 2—3, ну иногда и обо всех 5 ЧС, но это редкость. Соответственно, как только они узнают информацию не от меня, они ее у меня перепроверяют. Почти всегда. Тем самым, получаем следующую картину:

Например, в СМИ попало 2 ЧС, одни перепечатывают других, со ссылкой на мои слова, редко когда со ссылкой на своих коллег, опубликовавших информацию раньше. В общей сложности на средненькой ЧС получаем 10—15 публикаций по факту возникновения ЧС. Если обзванивать или делать рассылку смс или релиза «чрезвычайному» пулу, который состоит из 20 наиболее активных журналистов, то получаем минимум 20 негативных публикаций. К ним прибавляем еще 20—30 перепечаток другими изданиями. Итого, получаем около 50 негативных публикаций, в том числе в интернет-изданиях в Южной Америке. Оно нам надо? Иногда, действительно надо, но в большинстве случаев – ни к чему. Поэтому при возникновении средненькой ЧС ждем звонка. Работает при условии, что журналисты знают, кому звонить, и захотят позвонить именно вам.

Оглавление книги