Книга: Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
8.5.6. Six sigma («Шесть сигм»)
8.5.6. Six sigma («Шесть сигм»)
Система, разработанная в компании Motorola. По сути, является комбинацией всего известного ранее. Однако «сигмы» получили более широкое распространение, чем TQM, т. к. система более четко организована.
• Усовершенствования организованы как проекты: с четкими целями и сроками.
• В компании создается специальная система, включающая в себя такие роли, как:
– «Чемпион» – руководитель системы в компании;
– «Черный пояс» – руководит конкретными проектами усовершенствования, хорошо владеет технологиями и методами работы: как с процессами, так и с людьми;
– «Зеленый пояс» – участник проектов совершенствования, обучен базовым методам.
• Широко используются статистические методы[442]. Само название происходит от статистического термина, обозначающего не более 3–4 дефектов на миллион возможностей их возникновения.
Оглавление книги
- 8.5.1. Наведение порядка в бизнесе и его эволюционное развитие
- 8.5.2. Кружки? качества
- 8.5.3. ISO 9001
- 8.5.4. Kaizen
- 8.5.5. Total quality management (TQM)
- 8.5.6. Six sigma («Шесть сигм»)
- 8.5.7. Toyota production system (TPS)
- 8.5.8. Постмодернизм: Lean Sigma и т. д.
- 8.5.9. Theory of Constraints (TOC, Теория ограничений)
- 8.5.10. Модели делового совершенства и премии по качеству
- 8.5.11. Ваша система
- Шесть рычагов полезности
- 9.1.6.1. Использование функций POSIX: wait() и waitpid()
- Posix
- 14.2.2. Блокировка POSIX: fcntl() и lockf()
- Глава 90. Шесть уроков Kiva
- 12.6.2. Функции POSIX: random() и srandom()
- Восстановление в POSIX
- 2.1.1. Соглашения POSIX
- 2.3.3.2. Длинные опции в стиле POSIX
- 8.3.1. Стиль POSIX: statvfs() и fstatvfs()
- 9.1.3.1. POSIX против действительности
- 10.6. Сигналы POSIX