Книга: E-mail маркетинг для интернет?магазина. Инструкция по внедрению

Подготовка писем

На основе шаблона нотификаций собираем конкретные типы писем.

Вставляем нужные тексты (кстати, хорошо бы их в процессе немного «причесать») и картинки, структурируем информацию, убираем лишние блоки. Например, в письме о регистрации не нужна таблица с товарами. А в уведомлении о смене статуса заказа – блок с логином и паролем.

Там, где в тело письма подставляется персонализированная информация (ФИО, номер заказа, названия товаров), пока прописываем какой-то условный текст: {{Имя}}, {{Фамилия}}, {{№ заказа}} и т. п.

В ссылки «шапки» и футера добавляем utm-метки. В качестве параметра utm_source можно использовать «notifications», utm_medium – «email»; utm_campaign стоит прописывать индивидуально для каждого типа писем: «registration», «forgot_password», «new_order» и т. д.

Полная utm-метка будет выглядеть следующим образом:

http://shop-example.ru?utm_source=notifications& utm_medium=email&utm_campaign=…

Наличие таких меток в ссылках поможет оценивать эффективность работы нотификаций. Причем как в целом (по параметру utm_source), так и для каждого письма в отдельности (по параметру utm_campaign).

Прорабатываем подобным образом все нотификации. На выходе получится 10–20 конкретных писем, выполненных на базе шаблона:

Оглавление книги