Книга: Эффект стрекозы : Все об улетных промо-кампаниях в социальных сетях

«Эффект стрекозы» в действии

Как команде Самира удаюсь достигнуть, говоря словами Роберта Чатвани, «чего-то по-настоящему грандиозного»? Они и не собирались создавать модель для дальнейшего использования — эффективного и без излишних затрат. Они лишь хотели спасти жизнь своего друга. Однако, достигнув гораздо большего и сумев зарегистрировать в национальной базе данных 24 611 выходцев из Южной Азии — потенциальных доноров костного мозга, Роберт и его друзья обнаружили способ, позволяющий достигнуть практически любой цели. Его эффективность обеспечивают четыре принципа — фокусирование, привлечение внимания, вовлечение и действие. Для простоты можете запомнить это как формулу «фокус + ЗВ».

Стрекоза способна быстро пролетать значительные расстояния, только если все четыре ее крыла работают согласованно. Продолжая метафору, можно сказать, что центром стрекозы, ее телом, должно стать то, во что вы вкладываете душу, — ваша идея или человек, которому вы стремитесь помочь.

Чтобы понять, почему команда Самира оказалась столь эффективной, рассмотрим, как она применяла все четыре принципа: фокус, привлечение внимания, вовлечение и воплощение. Прежде всего, эта команда продемонстрировала отличные способности к фокусированию, сосредоточившись на одной-единственной цели. Это было нетрудно, ведь вердикт врачей был совершенно недвусмысленным. Шансы найти подходящего донора костного мозга равнялись одному к двадцати тысячам. Команде нужно было за несколько недель привлечь к участию в национальной программе донорства как минимум 20 тысяч выходцев из Южной Азии.

Однако их не сбила с толку масштабность задачи. Они не пытались склонить к донорству каждого выходца из Южной Азии, проживающего в окрестностях Сан-Франциско. Вместо этого они завоевали внимание тех из них, кто имел широкую сеть знакомств (для использования сетевого эффекта), тех, у кого были дети (и кто мог представить себе их столкнувшимися с похожей бедой), и тех, кто был способен принять близко к сердцу судьбу Самира и его историю. Эти три типа людей было несложно вычленить и, таким образом, очертить истинный масштаб задачи.

Оглавление книги