Книга: Эффект стрекозы : Все об улетных промо-кампаниях в социальных сетях

Вперед и вверх! Итак, вылетите! Что дальше?

Вперед и вверх!

Итак, вылетите! Что дальше?

Нашей задачей было предложить тактику действий, с помощью которой вы могли бы изменить мир к лучшему. Люди часто опускают руки перед лицом кажущейся огромной социальной проблемы, ведь чувства подсказывают нам, что один человек не в силах повлиять на ее решение. Однако если вы вспомните, что можете изменить мнение одного человека, причем изменение это можно будет увидеть и измерить, иллюзия беспомощности исчезнет, и вы поверите в свою способность менять мир к лучшему.

Студенты Стэнфордской школы бизнеса продемонстрировали великолепный пример того, как можно изменить мир, имея лишь стремление, ясную цель и логин на YouTube. В течение десяти недель они, разбившись на группы по два-три человека, занимались решением одной социальной проблемы, используя для планирования и реализации своих проектов предлагаемую нами «стрекозиную» модель. Результаты получились воистину впечатляющими.

В рамках проекта «Детское тепло: Объятие» студенты создали инновационную, экономичную модель спальной капсулы для спасения жизней детей, родившихся с малым весом, в беднейших странах. Для продвижения своего продукта они использовали эмоциональный, трогательный видеоролик, героиней которого стала юная индианка Ананья. В финале ролика они обратились к зрителям с просьбой «помочь спасать жизни с помощью тепла человеческих объятий». В итоге небольшие пожертвования на сумму 25 долларов слились в единую мощную волну, спасающую детские жизни.

«Безымянная компания» создала интернет-форум для мелких ремесленниц из Ливии, с помощью которого они смогли продавать американкам сделанные в одном экземпляре предметы мебели и статуэтки. Покупательницы понимают, что, приобретая эти предметы, они поддерживают ливийских женщин, помогая им добыть средства к существованию, отправить детей в школу, сделать инвестиции в собственный бизнес.

Проект «Прекрасное» был нацелен на домашние проблемы, его создатели решили придумать арт-проект, который объединит людей, заставит их остановиться, взглянуть на мир по-новому и подарить миру немного красоты. В созданном студентами видеоролике показан написанный местными жителями холст, который разместили в школьном дворе. На его фоне звучат отзывы. «Это так забавно и так неожиданно, — говорит один из студентов. — Невозможно передать, насколько здорово. Картина помогает расслабиться и улыбнуться, хочется рассматривать ее, никуда не торопясь». Ролик заканчивается прочувствованным восклицанием: «Мне понравилось. Это действительно здорово! Когда же мы увидим следующий холст?» (1)

Хотя мы уже не раз наблюдали силу Web 2.0 и возможности, предоставляемые такими ресурсами, как Facebook, Twitter и YouTube, лишь сейчас становится понятно: мы можем использовать эти инструменты стратегически и вдумчиво, изменяя с их помощью общество и делая его лучше. А мысли и истории, которые вы встретили в этой книге, помогут вам изменить свой взгляд на то, кто именно способен претворить в жизнь подобные изменения. Революционная идея кардинальных общественных перемен не обязательно должна исходить от корпорации с многомиллионными капиталами или крупной общественной организации: такую идею можете родить вы или кто-то, похожий на вас, имеющий подробный план действий. «Даже не сомневайтесь в том, что небольшая группа разумных и увлеченных граждан способна изменить мир, — сказала однажды Маргарет Мид. — На самом деле, именно таким образом и совершаются все изменения».

Наша работа нацелена на социальные преобразования. Сама эта фраза имеет для разных людей совершенно различные значения. Мы определяем социальные преобразования как появление товаров или услуг, которые улучшают жизнь большого количества людей с максимальным эффектом с минимумом непредвиденных негативных последствий.

Нам бы хотелось заново проговорить некоторые правила, касающиеся социальных преобразований. Обычно в их число включают проекты, призванные решить проблемы образования, сохранения окружающей среды, общественного здоровья, устойчивого развития, местных сообществ, искусства и культуры. Однако наше определение гораздо шире. Поэтому мы предлагаем изменить понимание термина, включив в него создание атмосферы доверия, новых возможностей, повышение человеческой самооценки и увеличение числа счастливых людей. Почему? Потому что возможностей побудить общество к позитивным переменам у нас становится все больше, особенно теперь, с приходом социальных технологий. Мы изучаем то, как дизайнерское мышление — с его приверженностью глубокому сопереживанию, разработке гипотез со скорейшим созданием модели и ее тестированием — может открыть перед нами новые перспективы, дополнительные способы изменения мира к лучшему. Кроме того, книга, которую вы держите в руках, демонстрирует, как наше расширенное определение социальных преобразований помогает лучше разобраться в проблеме совмещения поступков на благо общества и зарабатывания денег. Мы знаем, что добрые дела способны принести не только удовлетворение, но и неплохой доход.

Оглавление книги