Книга: Век клиента
Присутствие в тематических группах
Присутствие в тематических группах
Помимо собственных интернет-ресурсов, современная компания обязана внимательно отслеживать происходящее на других площадках, в первую очередь – в независимых группах (форумах, сообществах в социальных сетях, тематических блогах). У каждой из таких площадок есть своя внутренняя политика публикаций, но в большинстве случаев их модераторы положительно относятся к инсайдерам рынка, способным рассказать подробности, неизвестные клиентам. Не занимаясь впрямую пропагандой своей компании, там можно и нужно активно присутствовать, рассказывать о новых продуктах и тенденциях отрасли, комментировать новости других компаний. Знающему специалисту несложно стать одним из самых авторитетных участников группы, к его мнению будут внимательно прислушиваться. Кроме того, в подобных группах важно выявлять других активных и авторитетных участников. Их можно превращать в «евангелистов», то есть последовательных сторонников своей компании, путем вовлечения в дискуссию и аргументированного убеждения в преимуществах своего продукта, а также «тест-драйвов» – предложений бесплатно попробовать продукт в деле. Например, компания, выпускающая печи для сауны, выявив на форуме, посвященном баням, нескольких участников, пользующихся авторитетом и формирующих общественное мнение, подарила им свои печи, попросив взамен лишь написать публичные отзывы по результатам их использования. Компания была уверена в качестве своего продукта – и не ошиблась. Отзывы оказались восторженными и обеспечили существенный рост продаж.
- Как обнаружить присутствие в Интернете информации о своих сотрудниках и о сотрудниках конкурента
- 2. Повышает присутствие бренда в поиске и наказывает страницы-аффилиаты, которые используют бренд-запросы
- Лекция 2. Реклама в чужих группах и сообществах
- Установите свое присутствие и очертите его границы
- Поддерживайте ваше присутствие в актуальном состоянии
- 35. Личное присутствие — проводники и культура доступа
- Переплачивать за свое присутствие в сети или использовать примитивные урезанные решения
- Присутствие на разных платформах
- Ошибка 2. Переплачивать за свое присутствие в Сети или использовать примитивные урезанные решения
- Реклама в группах
- 19.2.5.2. Публикация в соответствующих группах новостей
- Составление карт помогает достичь единого мнения в больших группах