Книга: Век клиента

Формирование стандартов сервиса

Формирование стандартов сервиса

Для каждого типа клиентов могут определяться свои специфические параметры сервиса, включая наличие и продолжительность гарантии, скорость обслуживания, допустимую длину очереди, необходимость персонального менеджера, возможность отправлять клиенту предложения и многое другое.


Генерация: 5.042. Запросов К БД/Cache: 3 / 0
поделиться
Вверх Вниз