Книга: Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
Глава 42. Из первых уст
Глава 42. Из первых уст
Фортуна предпочитает смелых.
Адам Лашински освещает происходящее в Кремниевой долине для журнала Fortune. Он работает с хорошо известными мировыми компаниями и фирмами, занимающимися PR, и его точка зрения о работе с прессой может служить для маркетеров важной проверкой жизненности их представлений.
Вопрос: Как вы отбираете темы для освещения?
Ответ: Обычно я пишу о том, о чем хочу рассказать сам, или же о том, о чем меня просят рассказать редакторы. Я внимательно отслеживаю происходящее в мире технологий, размышляю о том, что меня интересует, и доверяю своему чутью. Конечно, когда Нью-Йорк страстно хочет о чем-то узнать, я не могу отказать ему. Мне очень нравится разнообразие, а еще я люблю искать точки соприкосновения в несвязанных, на первый взгляд, вещах. К примеру, моя история о медиамагнате Мердоке[78] заставила написать продолжение, посвященное Facebook, а затем еще одно – о Craigslist. Эта последовательность была для меня несколько неожиданной, но вполне логичной и интересной.
В: В каких случаях компании имеет смысл проводить пресс-конференции и нужно ли это делать вообще?
О: Это имеет смысл делать, когда запускается важный продукт, следуют неприятности или нужно представить нового CEO. Иными словами, если нужно сказать что-то действительно важное или показать новое лицо, то стоит провести пресс-конференцию. Во всех остальных случаях это не имеет смысла, поскольку большинство журналистов не любят появляться на пресс-конференциях, представляющих собой шоу без каких-либо реально интересных новостей.
В: Сколько компаний или их PR-агентств обращаются к вам с презентацией в течение обычного дня?
О: Две-три.
В: Какую самую распространенную ошибку делают компании и их PR-агентства в процессе презентации своих новостей?
О: Хуже всего, если они не представляют себе, что такое Fortune. Они должны знать, какие темы меня интересуют, и не стоит этого делать с помощью обычных «холодных» телефонных звонков. Кто мешает этим компаниям и PR-агентствам ознакомиться с парочкой моих свежих статей? Неужели я прошу слишком много?
В: А как бы вы описали идеальную презентацию?
О: Идеальная презентация от имени крупной корпорации предполагает наличие интересной, эффектной истории, а также возможность взять эксклюзивное интервью у всех нужных людей в корпорации. Удачная презентация предполагает как минимум доступ к первым лицам компании и историю, интересную моим читателям, а не одному лишь клиенту PR-агентства.
В: Имеют ли для вас значение подарки (сладости, футболки, цветы, приглашения на вечеринки)?
О: Чаще всего я их просто выбрасываю. Если я не могу удержаться в рамках диеты, то иногда съедаю сладости. Иногда я забираю подаренные мне футболки домой, где использую для занятий бегом или пускаю на тряпки. Пожалуй, все. Что касается вечеринок, то меня заботит не качество организации мероприятия или его тема, а только то, кто на них будет. (Обратите внимание: в главе «Искусство евангелизма» я рекомендую дарить подарки «евангелистам». Причина, по которой это работает для них и не работает для людей типа Адама, заключается в том, что Адам постоянно получает подарки от тех, кто ему безразличен.)
В: Какую самую большую глупость совершили компания или ее PR-агентство за время вашей карьеры?
О: Не могу забыть, как одно PR-агентство рассылало по поручению компании Salesforce.com совершенно невероятный набор никому не нужной ерунды. В мире журналистики его работа превратилась в настоящий анекдот. Я частенько хожу по офисам Fortune, вижу футбольные мячи и прочие сувениры и тут же думаю: «Ага, ага, точно такая же штука валяется где-то в дальнем углу моего офиса».
В: Повлиял ли на ваш стиль тот факт, что люди стали больше читать в сети?
О: Скорее нет. Хотя, возможно, что-то изменилось по той причине, что компании увидят, что? я пишу, почти сразу же после того, как я закончу работу.
В: Что делать компании, получающей негативные отклики в прессе?
О: Будьте верны себе, оставайтесь хорошей компанией и не переставайте общаться с представителями прессы. Плохие отзывы еще не делают плохим сам продукт. На самом деле все наоборот.
В: Как бы вы оценили опыт в области PR (от лучшего к худшему) следующих организаций: Apple, Microsoft, Google, Yahoo! администрации президента Буша и Организации освобождения Палестины?
О: Этот вопрос я предпочел бы не затрагивать. Мне все время приходится работать с этими людьми (разумеется, за исключением администрации Буша и ООП). Порой они рассказывают мне то, что не предназначено для огласки. Я могу сделать то же самое, то есть поделиться информацией, лично с вами, но не с вашими читателями.
* * *
Если вам доводилось пользоваться услугами PR-агентств, то вы заметили, что многие слова Адама противоречат тому, что говорят и делают компании и их агентства. Я знаком со многими представителями прессы – более того, считаю себя одним из них – и могу сказать, что Адам говорит правду. Если объединить мысли Келлмана и Лашински в одну формулу, то она может звучать так: определите, насколько правдива ваша история, скольким представителям прессы она покажется уместной, а затем сделайте так, чтобы руководители вашей компании были доступны для комментариев. Ничего сложного!
- Расширенная установка InterBase-сервера
- Пример установочного скрипта
- Игровая индустрия
- Неисправности акустических систем
- Роль товарной категории и установление цены
- Что делать, если при установке принтера появляется сообщение Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступн...
- 6.2. Типичные ошибки при проведении программ продвижения и варианты их устранения
- 1.3. Правила подключения к компьютеру внешних устройств
- Установка системы на уже подготовленный жесткий диск
- Системные вызовы и драйверы устройств
- 1. Пустые значения (Empty-значения)
- Диспетчер устройств