Книга: Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

Глава 80. Как действовать и не задохнуться

Глава 80. Как действовать и не задохнуться

Всвое время я занимался хоккеем. Каждое занятие начиналось с того, что мы вставали лицом к бортику и катились спиной вперед, а тренер в определенный момент свистел в свисток. Мы должны были остановиться после второго свистка. Затем тренер распределял нас по группам в зависимости от расстояния, которое нам удалось проехать в ограниченное время.

Он делал это, чтобы объединить игроков одного уровня и сделать обучение более эффективным. Однако я заметил ему, что ребята, которые оказывались в более «медленных» группах (типа меня), расстраивались из-за своей неудачи. В результате мы показывали худшие результаты, чем могли. Разумеется, он пропустил мою гениальную мысль мимо ушей: в конце концов, он был уроженцем славного хоккейного штата Миннесота, а я приехал с Гавайев.

Если верить данным, приведенным в статье The Choke Factor: How Stereotypes Affect Performance («Фактор удушения: как стереотипы влияют на результаты», журнал Scientific American, 5 декабря 2007 года), то я был прав. К примеру, если девушкам-студенткам прямо перед тестом сообщают о том, что обычно женщины хуже справляются с математическими заданиями, чем мужчины, они тут же показывают куда более низкие результаты, чем группы, не получившие этого неприятного сообщения.

Теория говорит, что, знакомя аудиторию с определенным стереотипом, вы создаете так называемую «дополнительную когнитивную нагрузку». Негативные и неприятные мысли оказывают прямое влияние на нашу работу. Как вы думаете, что? произойдет, если вам скажут, что вы не умеете управлять людьми? Предприниматели – равно как и начинающие хоккеисты с амбициями – и женщины, собирающиеся пройти математический тест, должны понимать, что значит «задохнуться» с научной точки зрения и как на их жизнь влияют негативные стереотипы.

Я расскажу вам о трех способах, позволяющих не задохнуться.

• Избегайте негативно настроенных людей. Если вы слишком обращаете внимание на то, что говорят о вас люди, то рискуете стать именно таким, каким они вас рисуют. Поэтому старайтесь просто избегать их. Если это невозможно, попытайтесь их игнорировать. Лучший способ избегать и игнорировать негативно настроенных людей состоит в том, чтобы создавать продукт и обслуживать клиентов по максимуму, не обращая внимания ни на что другое.

• Формируйте положительные стереотипы. Если верить статье, то позитивное отношение к жизни поможет вам в работе (иными словами, клин клином вышибают). К примеру, предприниматели могут постоянно вспоминать о том, что парочка ребят, которые любят технологии и даже не имеют большого опыта, в состоянии создавать компании типа Apple, Yahoo! Google, YouTube и Facebook. Возможно, именно по этой причине молодые люди так любят Кремниевую долину как место для открытия новых компаний: в этом регионе обожают вундеркиндов.

• Создайте собственные рамки. Вы сами можете определять, с кем и насколько тесно стоит общаться. Этому мы научились из книг доктора Джорджа Лакоффа[121]. Вам совершенно не обязательно ассоциироваться с «музыкальными пиратами». Представьте себе, что вы «музыкальные революционеры» или (в зависимости от ситуации) отличная мама, отличный папа, муж, жена, ученый, программист или маркетер.

Вернемся к моему увлечению хоккеем. Я перестал ходить на занятия. Я решил игнорировать тренера, который постоянно говорит мне, что я не смогу стать лучше. Я позиционирую себя в Кремниевой долине как 54-летнего начинающего хоккеиста. Кстати, есть еще один способ не задохнуться – никогда не пытайтесь откусить кусок. Иными словами, никогда не пытайтесь основать компанию, создавать продукты или играть в хоккей. Однако если такой совет кажется вам привлекательным, то вам вряд ли стоит продолжать чтение этой книги.

Оглавление книги