Книга: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

Мысль предшествует эмоциям

Мысль предшествует эмоциям

Единственным фактом, свидетельствующим в пользу модели Мехрабиана – Рассела, является существование сильной связи между активацией и удовольствием. В то же время, если посмотреть на влияние удовольствия на объем покупок, мы видим весьма незначительный эффект. Гораздо более сильное влияние на объем покупок оказывает воспринимаемое качество товаров. В свою очередь, на восприятие качества товаров непосредственно влияет запах, а также вторая когнитивная переменная, такая как восприятие ритейл-среды.

Оглавление книги