Книга: Getting Real

Скрытые затраты

Скрытые затраты

Учитывайте скрытую цену новых функций и особенностей

Даже если функция уже работает, вам все еще нужно учитывать ее скрытые затраты.

Например, у нас есть запрос на то, чтобы добавить к Basecamp таблицу встреч. Это кажется достаточно простым, пока вы не рассмотрите это ближе. Подумайте обо всех различных элементах. Таблица встреч могла бы содержать: место, время, список людей, приглашения по электронной почте, календарь, интеграцию, документацию, поддержку, и т.п. Ради этого придется изменить соответствующие скриншоты, страницы тура, faq/помощь, условия обслуживания, интегрировать с другими возможностями и многое другое. Перед тем как добавить функцию, задумайтесь, сколько это с виду простое решение может принести головной боли.

Для каждой новой функции от вас потребуется:

1. Сказать «нет».

2. Вынудить функцию доказать свое значение.

3. Если снова «нет», уже конец. Если, «да», продолжайте…

4. Сделайте эскиз экрана/интерфейса.

5. Спроектируйте экран/интерфейс.

6. Закодируйте.

7-15. Испытание, испытание, испытание, испытание…

16. Проверка текста помощи, возможно, его нужно изменить.

17. Обновите ознакомительный тур продукта (если необходимо).

18. Обновите маркетинговую копию (если необходимо).

19. Обновите условия обслуживания (если необходимо).

20. Проверка, на то, какие предыдущие обещания были затронуты.

21. Проверка, на то, как это воздействует на общую структуру.

22. Запустите.

23. Затаите дыхание.

Оглавление книги