Книга: Мобильное приложение как инструмент бизнеса

Управление бизнесом

Управление бизнесом

В 2015 г. Роберт Илиясон открыл в шведском городке Викен супермаркет Naraffar, в котором нет продавцов. Обычный офлайновый магазин, в обычном городе, продающий обычные товары, полностью управляется владельцем через мобильное приложение.

Покупатели Naraffar скачивают программу BankID, сканируют отпечаток пальца, чтобы биометрический сканер, установленный на двери магазина мог идентифицировать их, а потом скачивают мобильное приложение, чтобы, открыв его и проведя пальцем по экрану, зайти в магазин, выбрать товары и отсканировать штрихкоды для последующей автоматической оплаты покупки. Ежемесячно магазин выставляет покупателю счет. Естественно, магазин работает круглосуточно.

Роберт Илиясон на экране смартфона видит, когда кто-то заходит в магазин и снимает с полки товар. Идентификация покупателя проводится во время вхождения в магазин, а если дверь открыта дольше, чем требуется для входа, то владельцу приходит оповещение. Так как городок небольшой (всего около 4000 жителей), содержать магазин с продавцом невыгодно. Автоматизация процесса продажи-покупки полностью снимает эту проблему[31]. Naraffar – яркий пример новой бизнес-модели в традиционном офлайн-бизнесе с автоматизацией почти всех основных бизнес-процессов.

Точно так же через мобильное управление можно управлять салоном красоты, службой доставки, пиццерией: вести запись клиентов, автоматически брать оплату, отправлять push-сообщения, отвечать на звонки (технология сlick to call), планировать рабочий график сотрудников, вести финансовый учет, удаленно следить за рабочей обстановкой.

Если вы руководитель, мобильное приложение позволит вам управлять своим предприятием 24 часа в сутки и из любого места планеты, где есть доступ к интернету. Ваше мобильное приложение будет выступать в роли чудесного пульта управления, с помощью которого вы можете:

• ставить задачи подчиненным и контролировать их выполнение;

• отслеживать эффективность как отделов, так и отдельных проектов;

• очень быстро реагировать на любые события.

Мобильные приложения выводят защиту вашего предприятия на новый уровень, что крайне важно для тех компаний, которые озабочены безопасностью. Сотруднику нет необходимости иметь отдельный ключ-карту – его может заменить приложение, автоматически открывающее замки при приближении сотрудника. Можно отслеживать перемещения всех сотрудников: где они были, когда и как угодно долго.

Самое главное, что мобильное приложение можно интегрировать в уже существующую систему автоматизации. Если вы используете 1С Бухгалтерию, то к ней можно подключить приложение, если у вас есть сайт на Битрикс, то можно подключить приложение к нему, объединив все звенья в единое целое.

Оглавление книги