Книга: Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения
2.2.2. Понимание повторяемого и определенного уровней
2.2.2. Понимание повторяемого и определенного уровней
По мере роста объема и сложности проекта, внимание постепенно смещается от технических вопросов к организационным и управленческим — т. е. к вопросам, которые находятся в фокусе рассмотрения модели зрелости процессов [Siegel 90, DoD 87, GAO-92-48]. Производственный процесс на этих уровнях позволяет сотрудникам работать более эффективно благодаря созданию документированных процессов, включающих в себя опыт наилучших работников, обретения навыков, необходимых для эффективного выполнения процессов (обычно с помощью обучения), и непрерывного совершенствования за счет обучения у сотрудников, реально выполняющих работу.
Для достижения уровня 2 руководство должно сфокусировать внимание на своих собственных процессах, добиваясь установления дисциплинированного производственного процесса. Уровень 2 формирует основу для уровня 3, так как внимание сосредоточено на руководстве, которое стремится усовершенствовать свои процессы прежде, чем приступить к техническим и организационным вопросам на уровне 3. На уровне 2 руководство занимает лидирующее положение путем документирования и следования процессам управления проектом.
Процессы организаций второго уровня могут различаться от проекта к проекту. Организационные требования для достижения уровня 2 заключаются в формировании политик, помогающих установить в проектах соответствующие процессы управления. Документированные процедуры обеспечивают основу для согласованных процессов, которые могут быть установлены в рамках всей организации с помощью обучения и мероприятий по обеспечению качества ПО.
На этом фундаменте управления проектом строится уровень 3, который определяет, интегрирует и документирует весь производственный процесс организации. Под интеграцией в этом случае понимается процесс автоматической передачи выходных данных одной задачи на вход другой. Несоответствия между задачами выявляются и разрешаются на стадии планирования процесса до их фактического воздействия на производственный процесс. Одной из проблем уровня 3 является построение таких процессов, которые не содержат излишних ограничений на выполнение сотрудниками своей работы [Humphrey 91b].
- 2.1. Поведенческие характеристики уровней зрелости
- 2.1.1. Уровень 1 — начальный уровень
- 2.1.2. Уровень 2 — повторяемый уровень
- 2.1.3. Уровень 3 — определенный уровень
- 2.1.4. Уровень 4 — управляемый уровень
- 2.1.5. Уровень 5 — оптимизирующий уровень
- 2.2. Понимание концепций уровней зрелости
- 2.2.1. Понимание концепции начального уровня
- 2.2.2. Понимание повторяемого и определенного уровней
- 2.2.3. Понимание управляющего и оптимизированного уровней
- 2.3. Представление о производственном процессе
- 2.4. Продуктивность процесса и прогнозирование производительности
- 2.5. Пропуск этапов развития организации
- 2.1. Поведенческие характеристики уровней зрелости
- 2.2.1. Понимание концепции начального уровня
- Определение терминов и понимание концепции
- Верное понимание сигнала
- Понимание контекста
- Роль категории в магазине определенного формата
- Число уровней канала
- Понимание ситуации
- Понимание клиента
- Глава 14. Вырабатывайте единое понимание с помощью исследований
- Понимание международного налогообложения в России: новый этап
- 3.1. Внутренняя структура описания уровней зрелости