Книга: Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице
Роль категории в магазине определенного формата
Роль категории в магазине определенного формата
Жесткой привязки роли к определенной категории товаров не существует. В зависимости от формата магазина, целевой группы покупателей и специфики магазинов-конкурентов роли категорий можно варьировать.
Так, категория «шубы» в магазине «Меха» является базовой или приоритетной категорией – просто основные продажи этой категории приходятся на осенний сезон. Приоритетной или базовой она является потому, что покупатели ожидают ее увидеть в специализированном магазине в любой сезон. Но эта же категория в магазине модной одежды для женщин станет периодической категорией, а базовыми товарами в таком магазине будут костюмы, блузки, юбки и т. п.
Указанное правило относится ко всем магазинам с узкой специализацией – в магазине Чай и кофе чай и кофе являются приоритетными, определяющими основную концепцию магазина. И так во всех магазинах, где основой ассортимента служит какая-либо отдельная категория или бренд. Вспомним, сколько таких магазинов можно увидеть на центральной улице любого города: Булочная, Ткани, Чай, Табак, Часы, Шубы, Фарфор, Ковры, Nike, Eccо, Меха и т. д.
Роль категории зависит от расположения и формата магазина (это возвращает нас к мысли, высказанной в начале 2-й части книги – к необходимости правильного форматирования сети).
Так, средства для ухода за детьми в магазине Косметика и парфюмерия, расположенном в центре, – удобная категория, дополняющая ассортимент. А в таком же магазине, но расположенном на окраине города в спальном районе, где проживают семьи с маленькими детьми, одна из основных категорий, образующих ассортимент, – базовая.
Ниже приведены примеры того, как роли категорий изменяются в зависимости от формата магазина[32].
Таблица 3.20. Пример: магазин Продукты
Таблица 3.21. Два разных магазина Женская одежда
Таблица 3.22. Магазины средств по уходу за собой и средств по уходу за домом
- Глава 7 Атмосфера в магазине
- Роль товарной категории и установление цены
- Роль папки Bin
- Определение пользовательского формата числовых данных
- Знание стандартов обслуживания покупателей, принятых в вашем магазине
- Приоритетные категории
- Контрольные вопросы
- Базовые категории
- Как сделать заказ в интернет-магазине
- Глава 14. Почему потребительский опыт играет важную роль в выстраивании клиентских взаимоотношений
- Уникальные категории
- Выбор правильного формата для вашего видео на YouTube