Книга: Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов

«Придворный» оптимизатор: как найти верного SEO — исполнителя

«Придворный» оптимизатор: как найти верного SEO — исполнителя

Не так уж редки случаи, когда клиенту уместнее не обращаться за SEO — услугами в агентство, а взять оптимизатора к себе в штат или договориться с ним об аутсорсинге. Как не прогадать, выбирая такого исполнителя, как ставить ему задачи, контролировать их решение и попутно минимизировать риски, которыми неизбежно чревато сотрудничество с фрилансерами? Финансово — психологическую консультацию дает Дмитрий Жохов, директор партнерских программ группы компаний SeoPult.

С чего начать поиск SEO-специалиста на сторону клиента в компанию? Где его искать и какими критериями руководствоваться при выборе такого сотрудника?

Дмитрий Жохов: Можно искать через знакомых, на сервисах для поиска работы – как обычно ищут людей. Впрочем, найти сына какого — нибудь знакомого, наверное, худший вариант. К нам в компанию часто приходят по знакомству, но скорее благодаря известности и связям в сфере бизнеса.

В случае с человеком со стороны необходимо посмотреть резюме, проверить, не только работал ли он вправду в указанной им компании, но и каковы его достижения, что он умеет. Пусть будет «много букв», однако все их надо прочитать и пытаться рассмотреть реальный опыт потенциального сотрудника. Опыт в SEO должен заключаться в том, что человек успешно выводил в топ какие — то запросы, работал в относительно конкурентных тематиках. Естественно, есть вещи, которые сложно оценить владельцу бизнеса. Само собой, требуется обстоятельное собеседование – проверка на адекватность, на понимание того, зачем вообще нужно SEO. А поскольку нужно оно для целей бизнеса, например для увеличения продаж, то мы получаем критерии эффективности. Как и в любом деле, необходимо ставить перед людьми цели, не просто приказывая: «Иди и оптимизируй сайт». Значит, мы намечаем четкие, понятные точки контроля. Если сотрудник, которого мы хотим нанять, что — то в своей профессии понимает, то он может расписать в общих чертах план действий. Вообще, один из самых, на мой взгляд, эффективных видов собеседования – дать человеку задачку и попросить ее решить во время встречи, посмотреть, за сколько он ее способен хотя бы на словах решить. Не столь важно, правильно ли он ее решит. Смысл в том, чтобы проверить, работают ли у человека мозги. Если он стушевался и ушел в себя, разговаривать не о чем. Понятно, что оценить качество решения задачи, особенно если мы говорим о SEO, где действуют десятки факторов, – это крайне тяжелая задача, тем более для непрофессионалов, поэтому тест оказывает чисто психологический эффект.

Если от кандидата поступили какие — то предложения на предмет того, что следовало бы сделать с сайтом, действительно можно дать человеку реальные задачи, причем задачи для оптимизатора должны формулироваться на его языке. Все равно придется чуть — чуть погрузиться в профессию и перевести понятия «продажи» и «выручка» в плоскость SEO. Нельзя добиться от технического исполнителя выполнения маркетинговых целей, увеличения продаж и т. д. Минимальный контроль нужен: сегодня есть много способов бесплатно изучить азы оптимизации (образовательные центры, курсы, литература). Если на это совсем нет времени, то имеет смысл обращаться в кадровые агентства.

Брать человека в штат или пусть на «удаленке» сидит, зависит от возможностей и потребностей компании. Если сайт не очень крупной фирмы, не требуется постоянных действий с ним, конкуренция там не очень высокая, а продукция не слишком маржинальная (как правило, конкуренция отражает в первую очередь маржинальность продаваемой продукции), то, конечно, можно говорить о внештатном сотруднике, работающем дистанционно. Существует масса мест, где собираются такие специалисты: Free — lance.ru, интернет — биржи труда, отраслевые форумы, тот же SearchEngines.ru. Но все равно нужно человеку дать задачу, попытаться понять, что он будет делать. И необходимо учитывать, что, когда человек сидит далеко, его тяжелее контролировать. В крайнем случае, грубо говоря, своему сотруднику ты дашь по башке, а удаленный возьмет да и потеряется. Это характерная особенность фриланса: люди просто теряются – и все, их нет, а как найти, непонятно. Перед началом товарно — денежных отношений желательно задействовать всевозможные средства связи, взять все координаты исполнителя, скан паспорта попросить прислать. Шутки шутками, но на самом деле это действительно побуждает фрилансера более серьезно относиться к работе: таким образом ты его выводишь из онлайна в офлайн, и он понимает, что, обмани он тебя, до него дотянутся совсем не виртуальные руки.

Портфолио – ценный источник сведений об исполнителе, при условии, что оно не сфабриковано. Как несведущему в SEO нанимателю проверить, реально ли его собеседник продвигал перечисленные сайты да сам ли он продвигал, какой была доля его работы?

Д. Ж.: Правильно, поэтому собеседование – пункт обязательный. Сервисы типа Freelance.ru дают возможность отсортировать людей по неким статусам, оценить, насколько хорошие отзывы о том или ином исполнителе, какая у него репутация. Skype, Google alk и иже с ними позволяют без лишних затрат на междугородние переговоры увидеть человека воочию. Живое общение очень много значит, и бизнесмену определить тип человека, своего потенциального делового партнера де — факто не так уж сложно.

Далее, если мы отдали предпочтение фрилансу, крайне нежелательно вносить стопроцентную предоплату. Несмотря на все схемы защиты, предусмотренные на площадках, гарантированные платежи и т. д., все равно могут «кинуть». Поэтому лучше рассчитываться частями, по факту выполненной работы. А человека между тем надо стимулировать, давая ему четкие задачи, касающиеся либо посещаемости, либо нахождения ключевых слов в топе. Повторюсь, заказчику нужно разбираться хотя бы на базовом уровне, понимать, зачем это делается. С фрилансером можно действительно завязаться на выполнении точно сформулированных задач и при успешном их выполнении платить ему премию.

Большая часть оплаты должна быть фиксированной и возможна небольшая премия за результат?

Д. Ж.: Да, на мой взгляд, таким образом оплачивать следует не основную часть работы, должна быть именно премия за достигнутый результат. Бизнесы разнятся между собой, и если мы говорим об интернет-магазине, там все очень легко измерить и гипотетически можно вообще договариваться о продажах, совершаемых через сайт. В конце концов, сотрудничество может вылиться в какую — то партнерскую программу, если бизнес действительно пойдет. Ну, а если это сайт какого — то художника или фотографа, заказов нет, ничего через сайт не покупают, то понятно, что должна быть конечная оплата.

В случае с малым бизнесом есть риск, что на оптимизатора постараются повесить все, вплоть до саппорта. Что на самом деле допустимо доверять SEO-специалисту?

Д. Ж.: Наряду с SEO — задачами обычно возникает потребность править сайт, потому что он может быть сделан на чем угодно. Если это какой-то самостийный движок, который написал студент или, хуже того, школьник, то это все надо переделывать, перед тем как продвигаться. Если движок более или менее адекватный и сайт был создан в какой-то студии, пусть даже маленькой, за скромные деньги, или фрилансером, то зачастую у заказчика не хватает квалификации поддерживать сайт и продолжать его наполнять. Поэтому очень часто в обязанности такого оптимизатора входит заодно и наполнение и поддержка сайта. Плюс у самих оптимизаторов – обычно так складывается – возникает потребность вносить в сайт изменения, и соответствующая квалификация часто у них имеется. Так что одновременно мы ищем и веб — мастера, если объем правок на сайте конечен и ограничен. Все сказанное относится к небольшим конторам, где за весь интернет — маркетинг отвечают один или два человека: менеджер по рекламе, который с высокой степенью вероятности ничего не смыслит в интернет — маркетинге, и несчастный оптимизатор.

В крупных конторах, как на фабрике, существует распределение обязанностей. Там немножко проще и можно подстраховаться. Когда у тебя несколько сотрудников, наем каждого последующего проходит спокойнее. От него зависит не весь бизнес, а какая — то часть работы, и, если он плохо с ней справляется, его ничего не стоит уволить. Это как выгнать из крошечной конторы бухгалтера: бухгалтерия может «испортиться». С SEO та же история: расходиться с такими людьми нужно аккуратно, чтобы, например, потом на главной странице сайта не оказалось матерных слов.

А как минимизировать эти риски? Заключать с фрилансером договор, в котором будет четко прописано, что все пароли по расторжении контракта должны быть переданы заказчику?

Д. Ж.: Мы живем в России, поэтому, какими бы хорошими и красивыми ни были договоры, они могут быть не исполнены. На мой взгляд, проще всего попросить у человека скан паспорта. Если он действительно что — то натворит, можно будет пойти в полицию и написать заявление. Как ни странно, у нас полиция такие заявления принимает и даже что — то по ним делает, пусть не очень быстро, но какую — то сатисфакцию заказчик получит.

Цифровая эпоха на дворе, и логины — пароли к системе управления сайтом, системе управления хостингом, доменным именем, к биржам ссылок должны быть у владельца сайта. Тот должен понимать, что их нужно сменить в случае каких — то разногласий с исполнителем. Конечно, никто не мешает написать бумагу: «Ты, Вася Петров, обязуешься, а я, в свою очередь, обязуюсь…» Но, на мой взгляд, гораздо важнее правильно соотнести пожелания сторон, договориться на берегу о том, чего ты ждешь, и объяснить, как ты планируешь взаимодействовать. А значит, нужно сначала для себя понять и подумать, как тебе комфортнее и чего ты хочешь, в сущности. Классическая тема – это когда человек приходит и говорит: «Сделайте мне хорошо!» Под «хорошо» он подразумевает что — то свое, а исполнитель что — то свое.

При работе с нормальным агентством заключается договор. Оно тебя не будет откровенно «кидать». Но ведь с фрилансерами работают отчасти потому, что в таком случае удобнее не платить или недоплачивать налоги, действуют «серые» схемы оплаты. Как же потом идти в полицию с заявлением, что на меня незаконно работал некто?

Д. Ж.: В полицию ты пойдешь с бумажкой, в которой будет написано, что человек тебе что — то испортил. Я как владелец бизнеса могу совершенно спокойно развивать свой сайт на личные деньги. Я не должен с них платить налогов, потому что это мой сайт, просто действующий в интересах моего бизнеса. А необходимость платить налоги возникает именно у человека, который получает деньги. Это фрилансера будут мучить и заставлять заплатить налог, если ты, конечно, сумеешь доказать, что ты эти деньги ему действительно платил. Благо на сегодняшний день официальный статус принимают электронные деньги и закон «О национальной платежной системе» вступает в силу. Ситуация не та, что была лет десять назад, когда никто не понимал, что такое WebMoney. Единственное, в полиции, наверное, тяжело будет объясняться с сотрудником, принимающим заявление.

Вопрос масштабов ущерба. Одно дело, когда тебе «завалили» сайт, который торгует пластиковыми окнами и обеспечивает миллионные обороты, и совсем другое, когда под удар попал интернет-магазин, приносящий 50 тыс. руб. в месяц. Твое время тоже стоит денег. В случае с фрилансом уровень ответственности и уровень рисков достаточно низкий, так же и цена. Когда на кону значительные суммы, надо брать человека в штат либо должен быть проверенный специалист на «удаленке». Это «качели»: чем больше риска, тем больше выигрыш, но риски нужно диверсифицировать. Брать человека в штат – это и трудовой договор, и нормальные взаимоотношения, и «белая», полностью или частично, зарплата; с человеком в штате проще общаться. Если ты сделал фрилансеру какую — то пакость, то он имеет возможность тебе отомстить. А человеку, который рядом сидит, насолить сложнее: вот он, в соседнем кабинете. Виртуализация обычно пробуждает в людях все самое гадкое и мерзкое, причем с обеих сторон.

А по каким параметрам оценивать, насколько действенна работа оптимизатора, после того как мы взяли его в штат?

Е. К.: Первое: он должен вовремя приходить на работу, это обычное пожелание к штатному сотруднику. Дальше – базовые вещи: работает сайт или нет, оплачен ли вовремя домен. Следующий критерий затрагивает расходы и их соотношение с прибылью от сайта. Конечно, нужно пытаться ее учитывать, в том числе заставляя секретарей спрашивать у клиентов: «Откуда вы о нас узнали?» Если есть менеджер по рекламе, то имеет смысл поставить перед ним задачу разделить, например, поток заявок из печатной рекламы и с сайта.

Нужно всегда считать, сколько стоит конечный клиент или группа клиентов. А в итоге сколько мы тратим и сколько зарабатываем. Дальше можно понять, почему зарабатываем столько — то, и отсюда вывести мотивацию для каждого конечного сотрудника. Правда, говорят – и я согласен с таким мнением, – что процентные схемы портят людей и бизнес, что нельзя всех сажать на процент от чего — то, что это портит взаимоотношения. Все — таки у человека должны быть конкретные задачи. Если у тебя не идут продажи, то это комплексная проблема, и, в частности, оптимизатор к ней, возможно, непричастен. Может, у тебя товар плохой или цены задраны. Нельзя навешивать на оптимизатора функции маркетингового директора и штатного маркетолога: он скорее человек технический, чем маркетинговый и рекламный.

Другое большое заблуждение – пытаться человека, которому ты платишь 50 тыс., заставлять отрабатывать эти деньги с утра до ночи и делать вообще все («Взял в штат? Пусть пашет! А хорошо б, чтобы и полы в это время мыл»). Это, конечно, тоже беда, особенно для маленьких бизнесов, когда каждый сотрудник, кажется, много отъедает, и каждая штатная единица на счету, и каждая крошка, брошенная тому или иному сотруднику, бьет по кошельку директора.

Еще раз: каковы классические задачи? Это посещаемость, время пребывания на сайте, то, по каким ключевым словам и на каких местах находится сайт, количество заказов с сайта, его работоспособность, – самые простые вещи, которые по силам проконтролировать любому человеку вне зависимости от его компетенции. Другое дело, что над подбором ключевых слов нужно подумать: так, слово «стул», наверное, плохо подходит для мебельной тематики, потому что стулья бывают разные и т. д.

Как не обидеть сотрудника? Нужно пытаться все — таки понимать, чем он занимается, и стараться его задачи как — то осознавать. А то бывает, что поставил задачу, «забил» на него и дальше не его контролируешь, а в конце приходишь и говоришь: «Все, ты уволен, ты ни с чем не справился». Может, у оптимизатора проблемы какие — то были. Менеджмент – это реально 90 % контроля: нужно заботиться о человеке, следить, как у него работа идет, – в общем, общаться. Тогда все будет в порядке.

Какова на текущий момент при стандартном наборе задач адекватная оплата SEOспециалиста в штате? И как она менялась в последние годы?

Д. Ж.: Обозначу функционал. Это оптимизации сайта, то есть де — факто оптимизация ссылочной структуры и текстов, покупка ссылок. При необходимости еще и заказ SEO — текстов на стороне для размещения. Плюс обычно редактирование сайта. Если сайт не слишком активно редактируется, то отдельного человека для этого нанимать не нужно: у самого оптимизатора хватит времени, чтобы справиться с функциями веб — мастера.

Если у вас каждый день происходит какая — то замена, редактирование, новые товары появляются, то, к сожалению, у оптимизатора не останется времени на контроль за купленными ссылками, на оптимизацию текстов. В конце концов, оптимизатор тоже живой человек, ему нужно самообразовываться, и на это, как ни странно, тоже тратится штатное время, которое он проводит у вас на работе.

Стоит такой человек по Москве от 35 – 40 тыс. руб. в месяц. Как правило, около 50 тыс. Не могу сказать, что за последние годы цена сильно выросла, потому что с кризиса 2008 года у нас стабилизировались зарплаты и в большинстве отраслей, включая интернет — рекламу, бурного роста нет. Надо еще понимать, что в 2009 году на рынок выплеснулась большая масса сотрудников рекламной индустрии в силу отсутствия занятости, и, конечно, там зарплаты, особенно на фрилансе, немножко упали. Сейчас это все восстановилось и цены примерно стабильны.

Теперь о зарплате фрилансера на fool — ime31. Кстати, еще один способ контроля, раз уж человек у нас сидит на зарплате, – это договориться о постоянном его пребывании в Сети: если ты ему написал, а он ответил в конце дня, значит, он чем — то не тем занимался. В таком случае выйдет дешевле, и человек на указанных условиях способен за $200 – 300 адекватно заниматься сайтом в полной мере, просто находясь либо в другом регионе России, где гораздо ниже средние зарплаты, либо, что вероятнее, в другой стране. Чаще это Украина. Не возьмусь аргументировать, почему не Белоруссия, например. Но основная масса дизайнеров и прочих фрилансеров в IT — сфере – из Украины.

Много таких специалистов в Севастополе?

Д. Ж.: Да, есть города, богатые IT — сотрудниками. На самом деле белорусы тоже встречаются. Я думаю, это связано с близостью языков и со сходствами в развитии IT — сферы в наших странах. С фрилансерами можно договариваться на проектную работу: ты мне сделаешь то — то и то — то за твердую конечную сумму. Но от заказчика в таком случае требуется квалификация, он должен понимать, что действительно нужно, а где «развод».

Иногда заказчик считает себя профессионалом и уверен, что способен четко поставить задачи. Он говорит: «У меня есть 20 запросов, их нужно вывести в топ. Ты подумай, как изменить itle на тех — то страницах, и напиши текст для посадочных страниц. Вот тебе инструменты, вот здесь ты будешь покупать ссылки. Разбирайся». Как, в свою очередь, быть с таким работодателем оптимизатору?

Д. Ж.: Бывают и такие случаи. На мой взгляд, ситуация близка к клинической. Почему? Потому что либо человеку с подобным настроем действительно лучше самому идти в какието автоматизированные системы, которые не требуют много времени, и заниматься оптимизацией самому, либо нужно понимать, что нанятый таким образом сотрудник находится на «расстрельной» должности: ответственность лежит на нем, а права принятия решения нет. Для жаждущего практики новичка это, наверное, хороший вариант: он за чужие деньги научится пользоваться какими — то инструментами.

С другой стороны, директор имеет на это право, ведь он платит свои деньги. Заказчик всегда прав, просто нужно понимать, в каком положении ты находишься по отношению к нему. Он готов тебе платить деньги за определенный объем работ, значит, он этот объем для тебя определил. Необходимо изначально договориться: раз ты такой умный и все умеешь, то контролируй процесс, а не результат; требуется разместить ссылки – вот ссылки, поставлена задача оптимизировать itle – itle на месте и т. д. А каков результат, от оптимизатора слабо зависит, и такие работы отлично уходят на фриланс. Когда не спрашивают за результат, фрилансер делает все очень быстро и точно в соответствии с пожеланиями заказчика, потому что ему, откровенно говоря, по барабану. А если у исполнителя включается совесть и он начинает терзаться сомнениями: «Это же неправильно!» – то, наверное, не стоит работать в такой компании и попадать в такие ситуации.

Есть ли в первичном общении с «вербуемым» оптимизатором нюансы, которые должны насторожить? Обещания типа вывести любой запрос в топ, нарастить тИЦ до 200 за неделю?

Д. Ж.: Надо понимать, что оптимизация – это в первую очередь процесс. Оптимизация создает условия для осуществления каких — то событий. Событие – это вывод в топ, или наращивание посещаемости, или еще что — то. Ты создаешь условия, но события могут произойти или не произойти. Все уверения, особенно «даю гарантию, что все будет», сразу заставляют заподозрить человека во лжи. Никакой оптимизатор не может быть ни в чем уверен, и это факт. Мы работаем с третьей стороной под названием «Яндекс», и мы на нее влияем косвенно, поэтому обещание, что нечто произойдет со стопроцентной вероятностью, – изначально неправда.

Другое дело, когда человек пытается избежать обсуждения деталей. Как я и говорил, в самом начале нужно заставить его на собеседовании придумать какой-то план, желательно как можно более детальный, именно для того, чтобы человек показал, что он разбирается в предмете. Когда он уклоняется от обсуждения подробностей, не мотивируя это ничем: «Нужно подумать… Все зависит от ситуации…» – это тоже один из показателей его неблагонадежности. Однако, когда человек говорит, что ему нужно изучить сайт или еще какие — то конкретные вещи, это может оказаться правдой, и почему бы не дать ему сайт посмотреть. Первичную диагностику можно провести без всяких паролей, и любой человек это способен сделать, равно как и конкурентов посмотреть. Если у тебя еще до начала товарно — денежных отношений попросили пароль, это как если бы при продаже автомобиля у тебя попросили ключи и документы до того, как тебе заплатили.

В общении с оптимизаторами заказчику приходится сталкиваться и с другими трудностями?

Д. Ж.: Общая неадекватность человека – это, конечно, отдельная песня, но, как правило, люди, которые занимаются техническими материями, чаще интроверты, чем экстраверты. Поэтому, если к тебе пришел человек и мелет языком не переставая, малопонятно, что с ним в дальнейшем будет. Шутки шутками, но нужно понимать, что SEO – это вдумчивая аналитическая работа, не только какие — то технические махинации, там нужно о чемто думать. Квалифицированные оптимизаторы — балаболы встречаются, но статистика показывает, что, как правило, это молчаливые грубые люди. Есть риск нарваться на скрытого бытового алкоголика, но это вопросы, которые тяжело выяснить при первой встрече.

Фрилансер тоже может пропасть, и тут тоже вопрос, как это проконтролировать на первой встрече. Все равно нужно сопоставлять, как себя человек ведет, с тем типом работы, которую он выполняет. Так вы увеличите шансы нанять правильного сотрудника.

Существуют другие косвенные способы самому проверить адекватность фрилансера? Например, если у него на SearchEngines.ru 2000 постов и он пользуется уважением у посетителей форума?

Д. Ж.: На отраслевых форумах и площадках, где ты подбираешь фрилансеров, есть показатели, которые призваны облегчить выбор и отделить зерна от плевел, но все эти параметры, к сожалению, накручиваются, они не являются истиной в последней инстанции. Более того, есть люди, которые вообще на SearchEngines.ru не сидят, но отлично делают свою работу и благодаря сарафанному радио передаются из рук в руки.

Важно понимать еще, что тот же фрилансер или удаленный сотрудник, который не работает в штате, имеет ограниченную производительность и либо он в какой-то момент вырастает в микростудию, обзаводясь подмастерьями, либо ограничивается тем, что имеет, и ведет определенное количество проектов сам, ограничивая свой достаток, но ему хватает и жизнь у него налажена.

Разумно ли предлагать фрилансеру, например, сначала продвинуть несколько СЧзапросов и в том случае, если он справится, продолжить дальнейшие отношения с ним? Или «крещение огнем» не подходит для SEO?

Д. Ж.: Если ты сомневаешься в человеке, который тебе оказывает SEO — услуги, ты можешь заказать аудит у любого другого авторитетного специалиста. Загвоздка в том, что его тоже нужно найти и его адекватность точно так же необходимо проверять, пусть это даже и разовая процедура. Впрочем, много SEO — контор, которые делают эти аудиты бесплатно. Единственное, нужно делать скидку на то, что они сами очень хотят привлечь клиента, поэтому в аудите будут, скорее всего, сгущать краски. Но полный мрак или нет, исходя из таких аудитов, ты поймешь. Конечно, это просто лакмусовая бумажка, не спектрографический анализ. Тебе никто обо всех тонкостях не расскажет. Да и SEO подразумевает разные варианты решения одной и той же задачи. Почти как в религии: взгляды широко варьируются даже среди профессионалов.

На мой взгляд, отношения с любыми подрядчиками должны развиваться по мере нарастания. Опасно сразу вбухивать весь доступный рекламный бюджет в непроверенный инструмент и в непроверенного человека. Таким же образом строится сотрудничество в любом бизнесе: ты сначала проверяешь своего подрядчика, бизнес — партнера, а потом переходишь к тесному взаимодействию. Бюджет на SEO, особенно если его раньше не было, должен расти плавно.

Как все — таки найти золотую середину и, не просадив весь бюджет, понять, справляется ли человек с возложенными на него задачами?

Д. Ж.: При оптимизации сайта, особенно если его никто раньше не оптимизировал, бюджет естественным образом растет постепенно. Глупо сразу вбухать огромные деньги в ссылки, потому что «Яндекс» их не «скушает» и это будет бесполезная трата. Нельзя переделывать весь сайт четыре раза в самом начале продвижения и т. д. И тестировать человека продвижением запросов тоже, ведь это инерционный процесс. Я не представляю себе российский бизнес, который закладывается на перспективу пяти лет, поэтому может позволить себе спокойно тестировать SEO в течение года, плавненько выводя сначала пять запросов, потом десять. Такие пробы в наших реалиях нереализуемы. Следует действительно смотреть на текущие результаты, на то, достигаются ли поставленные цели. Причем цели, естественно, должны быть согласованы с сотрудником.

Это основы бизнеса: ты перед человеком ставишь какие — то задачи, но их невозможно поставить без него. Иначе это просто приказ и мы сваливаемся в зону контроля над процессом, а не над результатом. Раз человек эти задачи на себя взял, если он согласился с тем, что их реально решить и они адекватны на текущий момент, значит, нужно контролировать их выполнение. В противном случае мы действительно получаем перекосы, какие встречаются сплошь и рядом: с одной стороны, человеку ставится задача «попроцессно», а с другой контролируется результат; это неправильно в корне. Поэтому потихонечку ввязываться в SEO – это хорошо и правильно и с точки зрения алгоритма, и с точки зрения бизнеса. Если не хочешь обжечься, то нужно делать все аккуратно.

А если, например, тебе оптимизатор — фрилансер говорит наоборот: нужно прямо сейчас сделать большие вложения, зато потом все будет прекрасно?

Д. Ж.: Наверное, не стоит с таким человеком связываться. Единственное, может потребоваться много денег, когда нужно переделать сайт, то есть требует выполнения работа, не подразумевающая большого количества итераций. Если сайт действительно сделан паршиво каким — нибудь семиклассником, то его, само собой, надо переделать. А сделать сайт в Москве – это сумма, сравнимая с месяцем оплаты одного человека, а иногда и не одного. Все зависит от уровня потребностей, которые предъявляются к сайту. Но если мы говорим о чистой оптимизации, о процессе оптимизации сайта под поисковые алгоритмы, то все делается постепенно.

Вопрос касается в первую очередь фрилансеров. Помимо зарплаты, обычно выделяется бюджет, например, на ссылочное продвижение, на написание дополнительных текстов. Как проконтролировать такие расходы? Допустим, фрилансер заявляет: «Со мной в связке работает прекрасный копирайтер. Берет чуть выше рынка, но надо заплатить, результат будет прекрасный», а сам на Advego закупает по мизерной ставке дрянные тексты.

Д. Ж.: Это слабоконтролируемый аспект SEO. Оборот «черный нал» к электронным деньгам малоприменим, но это действительно «черный нал»: ты засунул в терминал тысячу рублей, и она ушла на Украину. Но, мне кажется, если есть результат и стоимость привлечения клиента или уровень продаж тебя устраивает, то не нужно бояться, что у тебя лишние пять копеек где-то стянут. Другой вопрос, если ты прочитал тексты – и у тебя волосы зашевелились на голове. Это претензия, причем конкретная, и нужно понять, то ли желаемые тексты вообще невозможно заказать на аутсорсе и их должен писать человек с подготовкой, то ли их написать можно, они на общие темы, но действительно была предпринята попытка сэкономить, заплатив 5 руб. за тысячу знаков. Надо либо цену подкорректировать, либо разницу между перечисленным оптимизатору и заплаченным копирайтеру ужать. Но если мы оптимизатора контролируем по результату, то он такие тексты никогда не закажет: себе дороже. Необходимо вчитываться в тексты. На самом деле в текстах может быть много бреда, но обычно он возникает ввиду незнания темы копирайтером и т. д. Учитывая, какое количество контента обычно требуется на сайт, ничего не поделаешь. Контент вправду нужен, без него ни один сайт нельзя продвинуть, и это часть работы, которая должна быть в плане у оптимизатора. И если он понимает, что писать необходимо о шагающих экскаваторах, то нужно какого — то дядю Васю, который ничего не способен написать сам, посадить, как меня сейчас, и проинтервьюировать на тему шагающих экскаваторов, потом перевести его «беме» в литературную форму и разместить итоговый материал на сайте. Можно пойти более простым путем – заказать рерайт, но его нужно контролировать. Хороший рерайт – это де — факто изложение, какие мы все в школе писали: ты прочитал главу из книги и написал по ней изложение так, что ни одной фразы из книги, кроме как в цитате, нет.

Оглавление книги