Книга: И радость творчества, и полный кошелек

Что делать, если у вас еще нет клиентской базы?

Что делать, если у вас еще нет клиентской базы?

1. Заведите себе файл в Excel, где будете фиксировать все контакты.

2. Создайте ритуал, позволяющий получить контакты человека в самом начале общения. Научитесь спрашивать имя, уточнять телефон и адрес электронной почты для рассылки специальных предложений, даже если общаетесь с клиентами на выставке, где брать контакты напрямую вроде бы неудобно.

3. Сделайте специальный бесплатный подарок (лучше в электронном виде), который вы можете высылать в обмен на контакты.

4. Подсчитайте, сколько денег и за какой период вам приносит постоянный клиент.

5. Рассчитайте, сколько нужно постоянных клиентов, чтобы хватало на жизнь.

6. Отследите, из какого числа разовых покупателей вырастает один постоянный клиент.

7. Определите, сколько посетителей вам необходимо, чтобы получить одного постоянного покупателя.

8. Создайте на основе этих расчетов план вашей активности на ближайшие три месяца, чтобы вырастить нужное количество постоянных клиентов.

9. Обязательно напоминайте о себе всем клиентам. Хотя бы раз в месяц делайте им специальные предложения.

10. Делайте рассылку своих статей по всей контактной базе хотя бы раз в неделю.

Оглавление книги