Книга: Инструменты маркетинга для отдела продаж

33. Автоподпись

33. Автоподпись

Менеджеры отдела продаж ежедневно отправляют сотни, а то и тысячи электронных писем. И можно сделать так, чтобы эти письма – наряду со своей основной целью – работали на продвижение продуктов/услуг компании и увеличение продаж.

Для этого можно создать подпись, которая будет автоматически вставляться в текст отправляемого письма.

Что может содержать автоподпись:

• фамилию и имя отправителя, должность с указанием названия компании,

• номера телефонов (офисный, мобильный);

• адрес корпоративного сайта;

• ссылки на skype/аккаунт в социальной сети компании или сотрудника;

• адрес блога;

• почтовый адрес компании, адрес офиса (или ссылку на схему проезда, размещенную на сайте);

• и специальное предложение. Помогает продавать именно оно. Письма, как капли – камень, точат сознание клиента, пробивают защиту.

Несколько советов.

• Чем короче текст подписи, тем лучше. Пишите только самое важное.

• Подпись сработает как маркетинговый инструмент лучше, если она будет сфокусированной. Лучше предложить в ней, например, одну конкретную книгу, чем написать: «У нас есть десятки полезных книг».

• Проверьте правильность и актуальность всей информации, размещенной в подписи (номера телефонов, адрес, ссылки – рабочие ли они?).

• Автоподпись можно установить не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете, с которых вы отвечаете на почту.

Игорь Манн: «На моем смартфоне стоит автоответ, который скопировали уже сотни раз. Он удачный – одновременно извиняется за меня и продает сервис Krostu.

Если вы мне напишете на любой из моих адресов, ответ будет таким: “Отправлено с iPhone. Простите за возможные ошибки (текст набирается при помощи программы Swypе – рекомендую, кстати[17]), сокращения и общую краткость”».

Оглавление книги