Книга: Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете

Нужен ли вебинару продуманный сценарий?

Нужен ли вебинару продуманный сценарий?

Есть такое мнение – чтобы не сбиваться и не радовать публику затяжными «ээээээ…», текст своего выступления можно написать заранее, а потом в эфире его просто прочитать. Благо никто не видит…

Представьте себе спикера на обычном семинаре, который зачитывает текст своего выступления. А теперь спросите себя – если бы в этот момент вы закрыли глаза, смогли бы распознать, читает ли он по бумаге или рассказывает? Чтение по бумаге, как и дословное чтение по слайдам, РАЗДРАЖАЕТ публику. Она вам скажет – лучше вышлите текст, мы его самостоятельно прочитаем. Скажут и будут правы. Как же тогда поступить, чтобы было «и нашим и вашим»?

Да, я с вами соглашусь – очень сложно удержать в голове то, что вы хотите сообщить во время своего выступления. По всемирному закону подлости вы забудете сообщить ключевые детали или мысли, которым присвоен статус «изюминки». В таком случае:

1) разработайте план выступления;

2) каждый пункт плана наполните ключевыми тезисами.

Это позволит контролировать последовательность собственных высказываний. Тезисы – это своего рода подсказки, позволяющие вам не сбиться с пути.

Прежде чем начинать собственно выступление, нужно провести небольшой разогрев – перед мясом всегда нужно подавать аперитивчик. Что может послужить своеобразной прелюдией?

Для начала всех поприветствуйте, это понятно. Обязательно представьтесь и вкратце (повторю еще раз – вкратце) расскажите о себе. Затем попросите слушателей написать, кто из каких городов, – обширная география участников реально впечатляет.

Нелишним будет спросить у слушателей, с какими из ваших трудов они знакомы, кто раньше присутствовал на ваших мероприятиях. И обязательно попросите их оценить качество вашего материала (я люблю говорить «оцените одним словом»).

Дальше по плану у нас проверка качества связи – для этого попросите участников его оценить. Кто-то говорит «поставьте плюсик, если хорошо, минусик – если плохо», я же предпочитаю оценить по 10-балльной шкале – так получается наглядней.

Ну что ж, вступление окончено, переходим к основной части. Стандартная структура вашего доклада выглядит следующим образом:

1. Постановка проблемы и указание причин ее появления.

2. Развитие ситуации, если проблему не решать.

3. Существующие стандартные способы решения проблемы.

4. «Слабый плюс» и «сильный минус» освещаемых вариантов.

5. Информирование о новом способе решения проблемы.

6. Раскрытие преимуществ новой альтернативы.

7. Подкрепление конкретными примерами успешного использования этой альтернативы.

8. Сообщение о том, что делать слушателям дальше.

Это классический сценарий так называемого продающего вебинара, когда вы собираетесь слушателей конвертировать в покупателей или клиентов. Если говорить о простом информационном вебинаре, тут вы готовите сценарий по принципу написания статьи. Рекомендую вам на протяжении своего выступления добавлять показательные истории и анекдоты (на тему). Только сначала спрашивайте у слушателей – «Хотите, расскажу вам интересную историю о том, как я…» – не помню, чтобы мне хотя бы один раз написали «не хотим».

И запомните – после вебинара участники должны с собой что-то унести, кроме записи. Я практиковал несколько чек-листов, о создании которых мы с вами обязательно поговорим немного позже.

Всегда следите за временем – ваша задача состоит в том, чтобы уложиться в отведенное время и сообщить людям всю запланированную информацию.

И еще рекомендую вам заранее подготовить список вероятных вопросов от участников, чтобы они не смогли вас застать врасплох. Я имею в виду каверзные вопросы.

Мы с вами поговорили о текстовом, иллюстративном, графическом, аудио– и видеоконтенте. Сейчас настало время остановиться на носителе. Это e-mail-newsletter – ваша информационная рассылка, которая может объединять все форматы, которые мы обсудили.

Оглавление книги