Книга: Маркетинг для государственных и общественных организаций
Определение приоритетности вариантов канала распределения
Определение приоритетности вариантов канала распределения
Как явствует из названия этой главы, ваша цель заключается в оптимизации каналов распределения. Рисунок 5.3 показывает, как это можно сделать, помогая распределить имеющиеся варианты по четырем ячейкам.
В правой верхней ячейке (идеи с высшим приоритетом) располагаются наиболее привлекательные идеи, потенциально наиболее выгодные вашему агентству, а также удобные для граждан. В левой нижней ячейке находятся идеи, которые следует исключить из рассмотрения, потому что они могут принести лишь минимальные экономические выгоды и минимальное повышение удобства (идеи с низким приоритетом). В двух оставшихся ячейках находятся идеи, к которым вы сможете обратиться в будущем (идеи со средним приоритетом). Они выглядят достаточно многообещающе благодаря своей экономической привлекательности или способности влиять на поведение граждан и степень их удовлетворенности. Проблема состоит в том, что идеи из этих двух ячеек вряд ли будут работать сейчас, поэтому их рассмотрение следует отложить на более поздние сроки.
Рис. 5.3. Определение приоритетности каналов и идей для проведения улучшений
- Решения по каналу распределения
- Решения о том, где и как граждане смогут получить доступ к вашим программам и услугам
- Решения о времени предоставления доступа
- Решения о времени ожидания
- Решения об окружающей обстановке
- Критерии решений по каналу
- Экономическая ценность для государственного агентства
- Оценка удобства для граждан
- Определение приоритетности вариантов канала распределения
- Решения по каналу распределения
- 1.2. Определение количества информации. Единицы измерения количества информации
- Определение версии клиента
- Определение пользовательского формата числовых данных
- Определение целей. Построение цепочек
- Сообщение канала
- 5.12.2 Открытие поименованного канала
- Определение необходимого системного вызова
- Раздел 1 Лояльность: определение и ключевые факторы
- Определение позиционного уровня
- 2.6.2. Выбор вариантов бронирования услуг контрагентов
- 3.3. Определение объектов защиты