Книга: Библия продаж. Незаменимая книга для России!
Ваши покупатели
Ваши покупатели
Анализ ваших покупателей строится на информации, полученной всевозможными способами и отраженной в вашей базе данных или базе данных вашей компании. На что следует обратить внимание при анализе покупателей?
Нужно узнать, как ведут себя ваши покупатели на рынке, как меняются их взгляды и вкусы. Без этих данных о покупателях трудно продавать и успешно конкурировать.
Сбор информации о покупателях, ее обработка и классификация является основой для дальнейшего сегментирования групп покупателей (о сегментации было сказано выше), определения их предпочтений и ценностей. Это один из этапов работы продавца с информацией о потенциальных покупателях.
Также важно получить полную информацию по ключевым покупателям вашей компании. Такого рода информацию можно упаковать в «профиль» покупателя (в виде файлов в вашем компьютере).
Народная мудрость
Только покупатель заказывает музыку.
- Глава 5 Все покупатели разные
- Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
- Почему потенциальные покупатели лгут?
- Ждем ваших отзывов!
- Знаете ли вы, что делают ваши конкуренты?
- Новое управление вашим временем
- Переносимость ваших скриптов на bash
- Ваши ценности как система сдержек и противовесов
- Не позволяйте страху руководить вашими решениями
- Ваши личные контексты
- Охотники за скидками или экономные покупатели?
- Спам-фильтры на страже интересов ваших подписчиков