Книга: Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы

Использование открыток для поддержания диалога

Использование открыток для поддержания диалога

По мере распространения метода визуализации коллективного интеллекта, создавался и инструментарий, состоящий из готовых иллюстраций, призванных поддержать диалог. На одной из конференций, на которой была запущена новая сеть VizThink, посвященная визуализации в сфере бизнеса, провели эксперимент, решая одну и ту же организационную проблему тремя разными методами:

1. Графические заготовки.

2. Программное обеспечение для создания интеллект-карт.

3. Карты с картинками.

Я вел группу, человек двадцать, работавшую с графической заготовкой. Приблизительно столько же работали с компьютерными программами, при помощи которых лидер группы мог соединять кластеры и строить большие диаграммы. Между тем Кристин Мартелл, которой принадлежит VisualSpeaks, разрабатывающая карты с картинками, работала с сотнями людей одновременно! Она предлагала воспользоваться колодой карт с картинками. Размеры карт были разные – от половины до целого листа бумаги, – и отображали они широкий спектр тем. Каждому из участников предложили задуматься о проблемах организации, а затем, опираясь на интуицию, выбрать картинки, которые соответствовали их пониманию организационных трудностей. Затем была «разыграна партия», в ходе которой были предложены комбинации карт, отражавшие возможное решение проблемы клиента. Эффективность процесса, созданного Кристин, заключалась в том, что она смогла вовлечь в работу так много людей. Трудность состояла в поиске за кратчайшее время лучшего варианта решения. Как вы увидите в следующем разделе, большие диаграммы и графические заготовки весьма эффективны для работы со сложными объемами информации; именно это требовалось во время эксперимента.

Нельзя отрицать, карты с картинками прекрасно вовлекают людей в работу. Учителя уже многие десятилетия используют карты в работе с детьми, это помогает разбить тему на составляющие, которые можно комбинировать и перекомбинировать. Карты таро использовались для гадания и для исследования собственного сознания еще в Средних веках. Кстати, Институт культуры с середины 1970-х работает с изображениями, и его новый подход включает иллюстрации, карты и другие техники, получившие название «Технология участия». Разработавшая эту методику группа работала с некоммерческими организациями в сфере межкультурных отношений, хорошо осознавая, что изобразительные материалы могут соединять людей и культуры.

Карты с картинками порой становятся поворотным моментом в диалоге, помогая группе решить проблему, если обсуждение застопорилось. Как я говорил, визуализация задействует оба полушария нашего головного мозга, причем зрительные образы воспринимает правое полушарие. Зрительное восприятие помогает выявить связи между объектами, хотя они могут казаться нам совершенно не связанными друг с другом. Но лучше всего иллюстративный инструментарий помогает завязаться диалогу, поскольку иллюстрации нуждаются в пояснении, а рассказывать о них можно по-разному!

Оглавление книги