Книга: SEO для клиента

Простые и дешевые инструменты оценки эффекта

Простые и дешевые инструменты оценки эффекта

Наряду с навязчивым желанием оказаться в топе поисковой выдачи «Яндекса» и Google сегодняшние клиенты оптимизаторов в качестве результата всех проведенных мероприятий хотели бы видеть еще и прирост трафика. Времена меняются, аппетиты бизнеса, продвигаемого через Интернет, растут. И это логично.

Но подобная постановка вопроса сродни массовой рекламе люксовых товаров в общественном транспорте. Все увидят пятый iPhone, если его рекламные постеры повесить в городских маршрутках. Но все ли пойдут его покупать? Аналогично работает поисковая оптимизация: сайт, «заточенный» под алгоритмы работы поисковых машин, явно привлечет больший объем трафика. Но все ли пользователи, пришедшие по вновь открывшимся каналам, – ваша целевая аудитория? Поговорим об этом подробнее.

Так или иначе желание детализировать и конкретизировать полученный от продвижения эффект приводит нас к методам и инструментам веб-аналитики. Практически все они работают по аналогичной схеме оценки.

1. Вычленяется трафик, приходящий из поисковых систем по выбранным конкурентным запросам.

2. Определяется уровень конверсии тех пользователей, которые приходят по этим запросам на сайт.

3. Выделяются наиболее эффективные ключевые слова, неэффективные отбрасываются, бюджет поисковой оптимизации перераспределяется исходя из полученных данных.

В Интернете представлен достаточно широкий выбор софта, позволяющего самостоятельно провести исследования подобного рода. В перечне пригодных к использованию программ есть:

• платные, условно платные и совершенно бесплатные;

• разработанные зарубежными компаниями (Woopra) и отечественные («Яндекс.Метрика»);

• «вклеенные» в сервисы поисковых систем (Google Analytics, например, интегрирован с Google AdWords, а «Яндекс.Метрика» – с «Яндекс.Директом») и самостоятельные.

Большинство из них, даже бесплатные версии платного софта, наглядно демонстрируют эффект от произведенной оптимизации. Или его отсутствие. Самые простые инструменты веб-аналитики не требуют от вас специальных умений и навыков, хотя нелишне подковаться в основных понятиях и терминах сеошников. Это нужно в первую очередь для того, чтобы ориентироваться в статистических результатах, которые вам предоставит программа. Разброс и количество данных будет зависеть непосредственно от того, каким софтом вы воспользуетесь.

«Яндекс.Метрика». Как уже говорилось, в Рунете место поисковой системы, с помощью которой люди ищут коммерческие предложения, прочно занято «Яндексом». Поэтому для сбора статистики по продвигаемому сайту вполне можно рекомендовать инструмент от его разработчиков – «Яндекс.Метрику». Этот простой и бесплатный софт позволит оценить эффект рекламной кампании и измерить конверсию пользователей:

• какое количество пришедших на сайт добралось до продвигаемой страницы;

• какая доля посетителей просмотрела значительное число страниц сайта;

• сколько потенциальных клиентов произвели требуемые действия (скачали прайсы, перешли по ссылке, заполнили форму и пр.).

Отчеты программы обновляются каждые пять минут; вы можете собирать актуальную статистику практически каждый день. Ключевые параметры оценки мануально настраиваются, нежелательные переходы исключаются, учитываются характеристики юзабилити и так называемые поведенческие факторы.

С 2012 года «Яндекс.Метрика» позволяет анализировать формы: на основе полученных данных можно сделать вывод о том, что нужно изменить для улучшения конверсии.

Google Analytics. Бесплатный веб-сервис, позволяющий собрать детальную статистику по посетителям вашего ресурса. Активный аккаунт Google AdWords открывает неограниченный доступ, в то время как базовая версия предлагает порядка 10 млн просмотров в месяц. Сервис позволяет получить следующую информацию:

• откуда приходят пользователи;

• географию посещений (локализацию пользователей);

• время пребывания на сайте;

• уровень конверсии поисковых запросов.

Алгоритм анализа прост, как все гениальное: после входа в аккаунт создается сегмент тех пользователей, которые приходят по конкурентным запросам из той или иной поисковой системы (Dashboard Google Analytics – «Расширенные сегменты» – «Добавить новый сегмент»). На его основе отслеживается эффективность продвижения сайта. Чтобы получить чистый трафик из поисковиков, в параметрах следует включить канал organic и исключить брендовые и другие неконкурентные запросы. Вы вольны также ограничить сегмент по конкретному поисковику, выбрав только Google, только «Яндекс» или только Mail.ru (параметр «Источник»). После сохранения результатов вы получите отчет о трафике по конкурентным запросам. Теперь вы имеете представление о том, какой объем трафика дали вам мероприятия по SEO.

Вы также сможете определить цель и последовательность пользовательских переходов, оценить отдачу от использования тех или иных ключевых запросов поиска. Вы можете оценить не только число конверсий, но и доход по тем или иным запросам (если имеете дело с e-commerce). Ни одной конверсии за выбранный период? Ключевой запрос неэффективен, снимайте его.

Регулярное применение простых и общедоступных инструментов веб-аналитики (лучше комплексное, поскольку ни один из них не идеален) позволит вам не только определить эффект или убедиться в неэффективности SEO, но и найти дополнительные источники целевых посетителей. Вторым бонусом подобных проверок можно считать возможность оптимального перераспределения рекламного бюджета на основе полученных данных.

Базового набора перечисленных метрик вполне достаточно, чтобы сложилось представление о работе ваших рекламных активов. Вникать ли в это дело глубже – решать вам.

Оглавление книги