Книга: Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
СМС-рассылки
СМС-рассылки
СМС-рассылки – это мощный инструмент мобильного маркетинга. Но применять его нужно с учетом определенных правил, главными из которых являются следующие три[10].
Основные правила СМС-рассылки
1. Добровольность подписки и возможность отказа от нее в любой момент (инструкции по отказу от подписки в каждом СМС).
2. Рассылка только в дневное время, а для акций кафе и ресторанов – перед обедом.
3. Только ценная для клиента информация.
Что мы имеем в виду? В рассылке должно быть предложение (знания, удобство, деньги, развлечение, привилегии), призыв к действию (позвонить, прийти, купить) и дедлайн (по возможности).
Существует как минимум одиннадцать тактик применения СМС-рассылок по собранным номерам мобильных телефонов. Все они сведены в табл. 10.
Таблица 10. Тактики СМС-маркетинга
Чтобы начать применение СМС-подписки и рассылки, вам нужно сделать следующие шаги.
Технология организации СМС подписки/отписки
1. Найти оператора сотовой связи в тарифных планах которого дешевые СМС, лучше с безлимитным за фиксированную цену (хотя бы для локальных СМС).
2. Купить SIM-карту и подключить выбранный тарифный план.
3. Для ручного режима:
1) завести отдельный мобильный телефон и настроить в нем прием-отправку СМС для купленной SIM-карты;
2) придумать keywords – ключевые слова подписки/ отписки, помощи и справки. Например:
• +РЫБОЛОВ – подписка (вариант +33);
• – РЫБОЛОВ – отписка (вариант -33);
• ПОМОЩЬ – перезвонить клиенту (вариант 00);
3) занести в память телефона шаблоны типовых ответов;
4) сделать инструкцию и поручить обработку СМС менеджеру или делать это самому.
4. Варианты для автоматического режима:
1) воспользоваться одним из СМС-сервисов в своем регионе и сделать в нем то же самое, что и для ручного режима;
2) купить автономную программу и GSM-модем (или поддерживающий телефон), установить и настроить ее желательно на отдельном компьютере (лучше ноутбуке или нетбуке), который будет работать круглосуточно. Примеры таких программ;
3) изучить VIP-блок тренинга «Мобильный маркетинг».
Рис. 68. Программа для СМС-рассылки, вариант 1
Рис. 69. Программа для СМС-рассылки, вариант 2
Вот иллюстрация одной из СМС-акций.
Рис. 70. СМС-акция
- Смс-рассылки
- 22.4.9 Несколькоадресные рассылки
- Глава 7 Электронные рассылки
- Глава 51 Мощь автоматического маркетинга: рассылки реальным и потенциальным клиентам
- 22.4.8 Формат многоадресной рассылки
- 3.3.2. Что такое RSS-рассылки
- 5.18.3 Широковещательные рассылки к подсети
- Списки рассылки и группы новостей, посвященные вопросам защиты
- Порции новостной рассылки по электронной почте
- 8.9.10 Широковещательные рассылки в локальной сети
- Монетизация рассылки без товара
- Глава 3 Лицензия на печать денег: список рассылки