Книга: Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации

О чувствах – чувственно

О чувствах – чувственно

Задача маркетолога – не переубедить человека, а перетащить на свою сторону внутренний голос клиента.

Рациональное мышление может возражать: дорого, неоправданно, чересчур ярко – как угодно. Пусть рацио думает, что оно правит бал, – раз ему так нравится, пожалуйста.

Маркетологи, специализирующиеся на поведенческой психологии, знают: людям свойственно слушать внутренний голос. Шут часто решает за короля. С шутом надо договориться по-шутовски. Делегации и официальные приемы здесь не сработают.

Эмоциональная система принимает только эмоциональные правила.

Если маркетологи хотят, чтобы продавцы в салонах или агенты «в полях» возжелали продукт самолично, они предлагают им отложить скрипты в сторону. Время скриптов настанет позже. А вначале дистрибуции (то есть продавцам продукта) предоставляется возможность захотеть вас, вашу продукцию.

Нет лучше способа возжелать что-то, чем познакомиться с этим поближе.

Продавцы должны знать вас – и соответственно вы должны знать продавцов. Всех. Даже если их – десятки тысяч.

В компаниях-лидерах имеется единая обновляемая база продавцов.

В ней есть каждый человек, который продает ваш продукт. Даже один упущенный продавец – это уже много.

В базе имена, фамилии, аккаунты в соцсетях, дни рождения, контакты супругов, телефоны, мейлы и адреса проживания.

Оглавление книги


Генерация: 1.703. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз