Книга: Отношение определяет результат

О книге судят по обложке

О книге судят по обложке

26 сентября 1960 года 70 миллионов человек наблюдали за предвыборными дебатами между Ричардом Никсоном и Джоном Кеннеди. Это были первые из четырех так называемых Великих дебатов. Кроме того, это была первая в мире телевизионная трансляция дебатов{64}. Впервые вся нация смогла увидеть взаимодействие между двумя кандидатами. Миллионы слушали дебаты по радио. Никсон, худой и бледный – из-за операции на колене он провел в больнице почти весь август, – появился в студии в рубашке, которая висела на нем как на вешалке, при этом он наотрез отказался от грима, который должен был улучшить цвет лица и скрыть заметную к пяти вечера щетину на щеках. Джон Кеннеди, тогда сенатор от штата Массачусетс, провел последние недели в штате Калифорния, где вел свою избирательную кампанию. Он выглядел загорелым, подтянутым и шикарно смотрелся в своем костюме с иголочки. Согласно голосованию, проведенному после дебатов, радиослушатели провозгласили Никсона абсолютным победителем. Телезрители же сделали иной вывод. Благодаря харизматичности Кеннеди и его уравновешенному выступлению у телезрителей создалось впечатление, что его энергичность и шарм выставляли тогдашнего вице-президента в самом невыгодном свете, – тем самым у них сформировалась лояльность по отношению к Кеннеди. Согласно результатам опроса, проанализированного Эрлом Маццо, руководителем вашингтонского филиала газеты New York Herald-Tribune, зрители больше верили глазам, чем ушам{65}. По результатам данного опроса на Западе, где Никсон победил, девять процентов взрослого населения слушали дебаты по радио, в то время как на Востоке, где Никсон уступил оппоненту, голоса радиослушателей составили лишь два процента.

Чтобы помогать незнакомцам – или голосовать за них, вы должны преодолеть биологический страх того, что вас обидят, как только вы подойдете ближе. Другими словами, вы должны научиться им доверять. Все знают, что между матерью и ребенком после рождения формируется очень тесная связь, но как ребенку научиться доверять незнакомцу настолько, чтобы захотеть ему помочь? Может, это очередная серия сложных восприятий? Ученые уже занимаются этим вопросом. Питер Кирш, Кристин Эсслингер и другие члены Группы по изучению когнитивной неврологии в Центре психиатрии и психотерапии Университета имени Юстуса Либиха показывали взрослым участникам эксперимента серию фотографий различных мужчин европеоидной расы с нейтральными выражениями лица – в это же время они сканировали мозг каждого из участников посредством функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ). Ученые просили участников исследования разделять лица на две категории: «благонадежные» и «неблагонадежные». Сканограммы показали, что определенная область мозга – миндалевидное тело – визуализировалась у участников в тот момент, когда они видели лица, казавшиеся им неблагонадежными{66}. Миндалевидное тело состоит из нейронов, расположенных глубоко в медиальном отделе височной доли мозга, и является частью лимбической системы – отдела мозга, объединяющего неврологические структуры, участвующие в регуляции эмоций, мотивации и эмоциональной связи с памятью. Миндалевидное тело позволяет нам испытывать страх. (Когда ваш тесть заявляется на ужин без предупреждения, миндалевидное тело посылает сигнал «страха» в ствол головного мозга – центр возбуждения и мотивации, который как нельзя кстати вдруг вспоминает о том, что вы забыли на работе некоторые документы, за которыми срочно нужно вернуться.) Затем исследователи попросили тех же участников оценить различные параметры этих лиц. Лица, которые в первой части эксперимента казались участникам неблагонадежными, получили более негативные оценки, чем те, кого участники посчитали благонадежными.

Один из первых объектов, который привлекает внимание новорожденных, – человеческое лицо. И, как сейчас становится понятным, на то имеются эволюционные причины, связанные с выживанием. Первое впечатление, судя по всему, имеет значение. У людей имеется врожденная способность принимать мгновенные решения – доверять или не доверять. Как и те 70 миллионов человек, которые наблюдали за дебатами между Никсоном и Кеннеди, мы действительно судим о книге по обложке.

Оглавление книги