Книга: Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
Глава 59. Умение подлизаться
Глава 59. Умение подлизаться
Лесть – это фальшивая монета, которая имеет хождение только из-за нашего тщеславия.
Иногда ситуация требует подлизаться к власть имущим (хотя, конечно, хочется, чтобы таких ситуаций было меньше). Слишком явное заискивание будет иметь негативные последствия. Слишком тонкое не позволит вам получить того, чего хотите.
Если уж приходится этим заниматься, делайте все правильно. Идеальное подлизывание состоит из следующих элементов:
• Соответствие. Вне зависимости от того, насколько хорошо вы умеете заискивать, если вы не соответствуете требованиям к работе, интервью и т. д., этот навык не пригодится, поэтому вы должны по-настоящему заслуживать того, о чем просите.
• Сопереживание. Кто может противостоять вашей легкой игре на эмоциях? «Пожалуйста, помогите нам… мы всего лишь крошечная компания, пытающаяся что-то сделать». Хотя к некоторым обращаться в таком тоне не имеет смысла.
• Полезность. В идеале сотрудничество должно приносить пользу обеим сторонам. Если вы не можете отплатить добром сразу же, дайте понять, что сделаете для человека что-то полезное в будущем.
• Благодарность. Если вы хотите что-то получить, выразите благодарность за то, что у вас уже есть. Это работает куда лучше, чем демонстрация своей неудовлетворенности. Практически невозможно заставить человека вам помогать, если вы при этом на него кричите.
• Обязанность. Из разговора с доктором Чалдини, автором книги «Психология влияния», мы выяснили, что если кто-то делает для вас нечто полезное, вы испытываете желание сделать что-то приятное в ответ. Как я могу противостоять этому желанию, если вы уже сделали для меня нечто полезное?
• Гибкость. Если вы о чем-то просите, пусть исполнение вашей просьбы будет максимально простым. Возможно, что у вас всего одна попытка, поэтому предположите, что ответ будет положительным, и сразу же объясните условия предоставления помощи.
• Лесть. Вам может показаться, что это главный элемент заискивания, но это не так. Достаточно одного льстивого предложения в самом начале разговора. После этого объясните, почему собеседник должен вам помочь.
Помните, мы говорили о сайте Alltop, на котором фиды с сайтов и блогов собраны и организованы по темам: путешествия, вино, экономика, политика, спорт и т. д.? Фиды, расположенные выше на странице, привлекают больше внимания, так как посетителям сайта не приходится перелистывать страницы. Поэтому многие люди, с которыми мы работаем, часто подлизываются, чтобы получить место повыше. В разделе «Часто задаваемые вопросы» мы прямо пишем о том, что заботимся о людях, которые заботятся о нас. Вот вам пример.
Итак, начнем. Меня зовут Брэд Уорд. Вместе с Мэттом Зерцбергером я основал сайт www.BlogHighEd.org, представленный в вашем образовательном разделе на Alltop.com. Сейчас мы в самом конце списка. Конечно, нам очень приятно, что мы вообще попали в ваш список, но, прочитав вашу информацию в разделе часто задаваемых вопросов, мы не смогли противиться искушению и попросить вас о помощи. На самом деле наш сайт достаточно крут. Вот что мы делаем в www.BlogHighEd.org: мы занимаемся агрегацией двадцати лучших блогов в области образования (у нас есть блоги веб-мастеров, специалистов по маркетингу, консультантов по приему в университеты и т. д.). Кажется знакомым? На самом деле мы считаем себя младшим братом Alltop. Как насчет толики братской любви? Мы уже рассказали о своей любви к вам в наших блогах.
Если говорить начистоту, то нам не стать такими же ресурсами, как Chronicle of Higher Education, Inside Higher Ed или образовательный раздел в Washington Post. Но знаете, кто мы? Мы именно те, кто делает невероятные прыжки вперед и придумывает кучу вещей, заставляющих мир не стоять на месте. Мы занимаемся мозговыми штурмами и много думаем о том, как внедрять интересные вещи, причем уже за многие месяцы до того, как об этом узнает пресса. Мы участвуем более чем в 100 конференциях в год. Мы пишем для издания University Business. Мы управляем сайтом EduStyle.net и проектом TargetX. Мы признанные во всем университете фотографы. Мы выступаем с докладами на мероприятиях (уже на целых двух!). Мы объединяем информацию для тысяч RSS-подписчиков.
А самое главное, мы представляем собой сообщество, посвященное интересам друг друга и призванное улучшить образовательную систему и сделать все возможное для успеха www.BlogHighEd.org. Мы не сомневаемся, что и дальше будем заниматься своим делом и расти. Мы не зарабатываем деньги на ведении блога. Никакой рекламы, ничего мешающего чтению. Мы занимаемся этим проектом после работы, в выходные и за обедом (прямо как сейчас). И если все это недостаточно круто для того, чтобы попасть на первую строчку в вашем разделе «Образование», тогда я даже и не знаю, что еще нам нужно делать.
Спасибо за уделенное мне время.
Продвинули ли мы его фид повыше? Разумеется! Вы можете изучить его на странице Education.alltop.com: ищите строку BlogHighEd.org.
Оглавление книги
- Глава 53. Психология влияния на людей
- Глава 54. Искусство создания сообщества
- Глава 55. Искусство работы с клиентами
- Глава 56. Власть 3.0: добрее, нежнее и лучше
- Глава 57. Искусство шмузинга
- Глава 58. Умение быть «своим»
- Глава 59. Умение подлизаться
- Глава 60. Как понравиться блогеру
- Глава 61. Искусство работы с партнерами
- Глава 62. 10 основных видов лжи партнеров
- Глава 63. Десять вопросов «вместе с» Джеки Онассис
- Оцените свое умение разрабатывать ценностные предложения
- Умение рисковать
- Глава 58. Умение быть «своим»
- Развитие творческих способностей директора, умение рутину превращать в игру
- Умение работать в условиях неопределенности
- 6. Умение прощать
- УПРАЖНЕНИЕ НА УМЕНИЕ ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАТЬ
- Умение фильтровать – особый талант
- Умение быть предприимчивым
- Внимательность и умение оглянуться назад
- Умение работать в коллективе
- Умение обращаться с представителями разных пород