Книга: Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе

Соглашения о новой манере общения друг с другом

Соглашения о новой манере общения друг с другом

Составив представление о поведенческих стилях друг друга, потенциальные партнеры могут переходить к обсуждению и фиксированию новой манеры общения, которая поможет им стать более эффективной командой. Данное упражнение выполняется каждой парой партнеров, с тем чтобы у каждой пары имелся полный набор соглашений. Требования людей к окружающим частично основываются на их собственном стиле, а следовательно, вполне предсказуемы. Приведу пример. Любой человек, склонный к перфекционизму, как Бет, вероятнее всего, будет настаивать на том, чтобы ему не преподносили сюрпризы в последнюю минуту. Перфекционисты боятся того, что могут оказаться застигнутыми врасплох и им придется судорожно восстанавливать утраченный контроль над ситуацией. В связи с этим Джефф предложил Бет следующее решение: «Я буду держать тебя в курсе своих предварительных планов и более четко формулировать требования к проектам». Людям творческим, таким как Джефф, для успеха необходимо ощущение полной свободы действий. Поэтому Сара согласилась: «Я буду прорабатывать все детали по своим направлениям, с тем чтобы тебе не пришлось на них отвлекаться». Бет также пообещала: «Я не буду грузить тебя подробностями, если ты этого не захочешь». Никакие коммуникационные тренинги не в состоянии так повысить качество общения между партнерами, как соглашения, подобные приведенным выше.

Большинство соглашений, заключаемых партнерами, носит индивидуальный характер. Информация, выводимая из результатов теста DiSC, служит для партнеров отправной точкой и помогает предвосхитить возможные трудности. Помимо этого, она помогает партнерам определиться с тем, что им следует делать иначе. Таблица 8.2 наглядно доказывает, насколько уникальны и специфичны эти соглашения.

Нельзя не восхищаться способностью людей подняться до столь высокого уровня взаимопонимания и достичь согласия еще до возникновения конфликтов. А факт того, что двое из партнеров были знакомы всего несколько месяцев, восхищает еще больше. Результаты теста по определению стиля обогащают партнеров новыми словами, позволяющими им описывать себя, и информацией, которую они могут использовать для более глубокого понимания себя и своих отношений[51]. Большинству людей трудно себя описывать, но благодаря результатам теста их характеристики становятся более точными и емкими. Это очень важно, поскольку, перефразируя де Вриса, настоящие партнеры вдохновенны, талантливы и дальновидны, но это вовсе не означает, что они всегда рациональны.

Таблица 8.2.Фрагмент Партнерского соглашения. Как наладить более качественное, грамотное и эффективное сотрудничество с партнером

Джефф, который до составления Партнерского соглашения, сомневался в своей способности поладить с Сарой, позднее признался: «Если бы не этот тест по лидерским стилям, наши различия вряд ли позволили бы нам работать вместе». Отдавая должное полезности этого теста, три партнера предложили выполнить его всей команде менеджеров.

Обсуждение всех нюансов совместной работы помогает потенциальным партнерам установить доверительные отношения и дает им колоссальное преимущество в непосредственной работе. Они узнают то, на познание чего у других партнеров уходят месяцы и даже годы, и прорабатывают наиболее проблематичные аспекты, связанные с различиями и сходствами их стилей. В конечном счете важнее всего не сходства или различия как таковые, а умение людей извлечь из них максимальную пользу.

Оглавление книги