Книга: Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

22. Помощь с продвижением

22. Помощь с продвижением

Описание

С кем бы вы ни работали: с собственником бизнеса или штатным сотрудником, им требуется помощь в продвижении. Собственнику нужно продвигать свой бизнес, сотруднику – себя. Всем нужно повышать свой авторитет и известность.

Один из способов продвижения – публикация в СМИ:

• собственнику интересно рассказать о своем бизнесе;

• сотруднику интересно опубликовать материал своего авторства.

Конечно, кажется, что получить публикацию в СМИ не так уж и просто. Нужно платить журналистам, а любое предложение разместить авторский материал закончится тем, что издание выставит счет. Но это не так. Журналистам все сложнее и сложнее создавать контент для изданий, поэтому появляются различные сервисы, помогающие свести представителей изданий и самых разных экспертов. Один из таких сервисов – Pressfeed (https://pressfeed.ru/), который на главной странице объявляет свое предназначение: самый простой и быстрый способ получать публикации о своей компании почти бесплатно.

Рисунок 29. Медиа-запросы от Pressfeed.ru

Суть в следующем. На портале регистрируются две группы участников: журналисты и эксперты. Журналисты публикуют запросы, а эксперты дают комментарии, как в виде коротких заметок, так и в виде полноценных статей. Если журналиста удовлетворяет ваш материал, то он его забирает для публикации с упоминанием автора и места его работы.

Как это можете использовать вы, не будучи журналистом?

Вы регистрируетесь на Pressfeed, платите небольшую сумму и получаете ежедневную подборку запросов на свою почту.

Как только вы видите запрос, на который может дать комментарий ваш потенциальный клиент, вы используете его. И вот тут подходов может быть два.

Первый подход быстрый и экономичный – для обычных потенциальных клиентов.

Второй подход тщательный и немного затратный – для важных потенциальных (или существующих) клиентов.

Таким образом вы становитесь внештатным PR-специалистом вашего клиента. Это очень сильный ход, демонстрирующий заботу о вашем клиенте.

Сложность

Во-первых, нужно найти время на то, чтобы писать эти комментарии, особенно если вы решили помочь клиенту. Вы ведь понимаете, что на это никогда не хватает времени. Ваши клиенты находятся в режиме постоянного цейтнота, не успевают разобраться со своими рабочими задачами. А тут вы с совершенно необычным предложением: «Не хотите ли дать комментарий журналисту?». Поэтому вам нужно предложить не только тему публикации, но и аргументы в пользу того, зачем это нужно вашему клиенту.

Во-вторых, нужно выработать в себе привычку регулярно мониторить рассылки от Pressfeed. Нужно найти 5 минут времени, чтобы каждый день просматривать список запросов журналистов. При этом вы не сможете использовать в работе 9 из 10 запросов, потому что среди ваших клиентов не окажется экспертов на заданные темы.

В-третьих, нужно отдавать себе трезвый отчет в том, что публикуется не все. В зависимости от темы запроса журналист может получить от одного до нескольких десятков комментариев экспертов. Если комментарий вашего клиента будет откровенно слаб, то его отклонят. Обидно будет, если вы потратили на него время и ничего не получилось.

В-четвертых, не всегда можно отследить публикацию. Конечно, настройки Pressfeed дают журналисту возможность опубликовать ссылку на готовую публикацию, но не все из них этим пользуются. Поэтому вам нужно будет взять на себя ответственность не только отправлять комментарии и публикации, но и просматривать издания, в которые вы их отправили. Эту несложную задачу, кстати, можно поручить офис-менеджеру или помощнику.

В-пятых, нужно вносить абонентскую плату за оперативное уведомление о новых запросах. Если вы будете пользоваться бесплатной версией Pressfeed, то будете получать запросы с запозданием.

Подготовка

Начинайте с регистрации на Pressfeed. Заполняйте профиль полностью, чтобы журналист видел, с кем он общается.

Протестируйте портал на себе и своей компании. Научитесь работать с функционалом, разберитесь, как все устроено. Передавайте тематические запросы своим пиарщикам, оставляйте комментарии от своего имени. Прочитайте материалы в Интернете по запросу «Как победить Pressfeed», найдите советы, как сделать материал, который будет принят наверняка.

Составьте список клиентов и отраслей, которым вы могли бы отправлять подобные запросы. Обратите внимание, что один запрос вы можете отправить целой группе своих потенциальных клиентов. Если запрос касается строительного рынка, то все ваши потенциальные и действующие клиенты, связанные с ним, могут получить от вас заявку на публикацию. Конечно, групповая рассылка предусматривает только простой вариант приглашения. Вы не можете предложить нескольким клиентам написать комментарий или публикацию за них.

Подготовьте свой шаблон запроса, в который вы будете вставлять ссылки от Pressfeed. Пусть это будет письмо в вашем фирменном стиле, в котором вы опишете не только суть запроса, но и то, что вы предлагаете клиенту.

Создайте короткую шпаргалку «Как использовать Pressfeed» с алгоритмом регистрации и публикации материалов, чтобы вашему клиенту не пришлось тратить время «по методу научного тыка».

Затраты на внедрение

Сервис Pressfeed платный, это его недостаток. Но, как в большинстве платных сервисов, за свои деньги вы получаете реальную пользу. Вы сможете получать запросы не только для своих клиентов, но и для своей пресс-службы или руководителя. Если, конечно, они сами еще этого не делают.

И больше никаких финансовых затрат вам не предстоит. Вам нужно только немного времени, чтобы один раз сделать подготовительные работы (шаблоны писем, шпаргалки, регистрация) и по 5 минут в день на мониторинг рассылки. Когда найдете тематический запрос, то понадобится еще пара минут, чтобы сообщить об этом вашему клиенту.

На создание фирменных шаблонов писем и макетов инфографичных подсказок можно привлечь дизайнера. Тоже разовые затраты.

Если задумаете писать статьи за клиентов (и если сами вы не умеете), то вам понадобится привлечь штатного копирайтера или пиарщика. Вот и все. Дело сделано.

Как научиться

Постарайтесь научиться думать, как сделать ваших друзей и знакомых знаменитыми. Читая любые статьи, представляйте, кто из ваших знакомых мог бы дать комментарий к ней. А может быть, кто-то может написать подобную статью? Составьте список знакомых и предположите, на какую тему они могли бы написать статьи и в какое издание.

Оглавление книги