Книга: Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Заключение

Заключение

Авторский опыт проведения тренингов показывает, что существуют две принципиально разные категории участников.

Одни приходят на тренинг за некоей системой – у них есть какие-то знания и какой-то опыт, и на тренинге они хотят этот опыт структурировать. Их ожидание от тренинга: «Хочу все разложить по полочкам».

Другие участники приходят за новыми идеями. Они уже многое знают, они успешны и стремятся к тому, чтобы «не закисать» и постоянно развиваться. Их пожелание к тренеру: «Нужны новые идеи».

Похоже, что такая классификация верна и в отношении читателей книг по маркетингу, и в этой книге автор постарался максимально учесть потребности и тех и других. Автор надеется, что предложенный алгоритм перехвата SIMPLE поможет читателям структурировать свое понимание перехвата и эффективно организовать деятельность по перехвату, а приведенные в книге многочисленные идеи и примеры по перехвату будут способствовать творческому решению возникающих перед читателями бизнес-задач.

Если у вас возникнут мысли, вопросы или предложения по теме книги (и не только), пишите мне на [email protected] или [email protected].

Успехов!

Оглавление книги