Книги автора: Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице
Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице
Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии
/ Книги автора: Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии
/ Книги автора: Системное программное обеспечение. Лабораторный практикум
Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице
Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице
Дефрагментация мозга. Софтостроение изнутри
Искусство управления IT-проектами
Гибкое управление проектами и продуктами
Лидогенерация: клиентов много не бывает
Идеальный программист. Как стать профессионалом разработки ПО
Реклама. Принципы и практика
Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке!
Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя
Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
Маркетинг для государственных и общественных организаций
Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса
Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии
Успешная короткая презентация
Цифровая фотография. Трюки и эффекты
Новое оружие маркетинговых войн
Продвижение порталов и интернет-магазинов
Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах
Установка, настройка и восстановление Windows 7 на 100%
Графология XXI века
HTML, XHTML и CSS на 100%
Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают
99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли
Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов
Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами
Профессиональный поиск в Интернете
Восстановление данных на 100%
Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж
Инфобизнес за один день
Как сделать свой сайт и заработать на нем. Практическое пособие для начинающих по заработку в Интернете
Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете
Удвоение продаж в интернет-магазине
Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха
Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса
Быстрые деньги в Интернете. 50 способов заработать, сидя дома у компьютера
Интернет-маркетинг на 100%
Как спроектировать современный сайт
Книга: Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии
Навыки активной продажи и обслуживания покупателей
Итак, этап подготовки к продажам пройден. Вы владеете информацией о товаре, знаете, как найти подход к разным покупателям, представляете в общих чертах их потребности и готовы к диалогу. Что дальше? Вспомним наш «домик продажи»…
Дальше профессионала активных продаж ожидают семь шагов успешной активной продажи (табл 5. 3).
Таблица 5.3. Семь шагов активной продажи.
Оглавление статьи/книги
- Шаг 1. Приветствие
- Шаг 2. Начало беседы
- Шаг 3. Развитие беседы, выяснение запросов и потребностей
- Шаг 4. Рассказ о товаре на основании потребностей
- Шаг 5. Работа с вопросами, сомнениями и возражениями покупателя. Помощь в принятии решения о покупке
- Шаг 6 Завершение продажи на кассе, предложение сопутствующих товаров
- Шаг 7. Прощание с покупателем
Похожие страницы
- ГЛАВА 5 Правила продажи и обслуживания
- Калибровка интерактивной доски
- 3. Система конкурентных продаж (продажи по методу КЛИН)
- Продажи в процессе
- Знание стандартов обслуживания покупателей, принятых в вашем магазине
- Шаг 6 Завершение продажи на кассе, предложение сопутствующих товаров
- Установка ПО интерактивной доски
- Бонусный раздел I. Телефонные продажи в инфобизнесе
- Речевые модули для завершения продажи
- Глава 11 Сосредоточить внимание на «лакомых кусочках» для покупателей
- Запуск интерактивной сессии gsec
- Стимулирование покупателей и запахи