Книга: Бизнес-тренинг: как это делается

5.3. Разработка детального дизайна тренинга

5.3. Разработка детального дизайна тренинга

Определив цель, задачи и логическую структуру тренинга, на третьем этапе проектирования необходимо:

• детально прописать содержание тренинга;

• для каждого из содержательных блоков определить методы и техники;

• в соответствии с выбранными методами и техниками детализировать временные рамки.

Детальный дизайн тренинга может быть представлен в виде таблицы.

Начинающих тренеров чаще всего волнуют два вопроса, касающихся этого этапа проектирования тренинга:

• как правильно выбрать методы тренинга;

• как рассчитать время, если нет опыта в проведении определенных упражнений, игр, обсуждений.

Вот вопросы, на которые надо ответить при выборе метода:

1. В какой области – знания, навыки, отношение – нужны результаты? Позволит ли данный метод достичь их?

2. Соответствует ли метод данной аудитории? Учтено ли психофизическое состояние группы? Будет ли она сопротивляться предложенному методу?

3. Соответствует ли метод количеству участников? Важно ли активное вовлечение аудитории? Насколько активно она должна участвовать? Позволяет ли метод обеспечить необходимый уровень активности?

4. Если я использую этот метод, будет ли у меня достаточное разнообразие методов во время тренинга?

5. Чувствую ли я себя уверенно при использовании данного метода?

6. Какая подготовительная работа от меня потребуется?

7. Будет ли лучше, если я скомбинирую этот метод с другим?

8. Будет ли достаточно времени и других ресурсов (можно ли организовать необходимое пространство, нужно ли специальное оборудование и материалы), чтобы использовать данный метод?

Очень важно проводить оценку каждого используемого метода, особенно если вы пытаетесь привнести в свой арсенал что-то новое. Вы можете провести оценку сами или попросить сделать это участников в рамках обратной связи.

Вот вопросы, которые помогут вам провести анализ методов тренинга:

1. Добились ли вы поставленной цели, используя данный метод?

2. Насколько активно участники включились в работу по предложенному методу?

3. Было ли упражнение на своем месте в логической структуре тренинга?

4. Достаточно ли было времени для выбранного вами метода?

5. Быстро ли участники сориентировались в предложенном методе? Были ли ваши инструкции четкими, ясными и исчерпывающими?

6. Были ли вопросы на обратную связь и анализ упражнения хорошо сформулированы, достаточны по количеству и всем понятны?

7. Как можно изменить/адаптировать/улучшить этот метод в следующий раз?

Рассчитать время, необходимое для того или иного метода, упражнения, достаточно просто. Мысленно представьте себе, как этот метод будет реализован. Например, вы хотите провести общее обсуждение участников. У вас есть 15 участников и три вопроса на обсуждение, и вам важно, чтобы высказался каждый. Представим себе поэтапно весь процесс:

• Тренер дает установку на обсуждение. Нужно обозначить тему, подчеркнуть ее практическую значимость, связать с предыдущими частями тренинга, рассказать вкратце, как будет происходить обсуждение (в нашем случае – обозначить, что важно, чтобы высказались все, и будут обсуждаться три вопроса). Сколько времени понадобилось бы вам на это? Возможно, 2–3 минуты.

• Тренер задает первый вопрос, каждый участник должен высказаться. Сколько времени в среднем будет говорить каждый? Все зависит от содержания вопроса. Предположим, это будут короткие высказывания, в среднем по минуте на человека. Тогда у 15 человек это займет 15 минут.

• Тренер подводит резюме, фиксируя основные мысли участников, и задает второй вопрос – 3–5 минут.

• …

Как видите, рассчитать время на выполнение любого тренингового упражнения достаточно просто. Но для этого необходимо четко представлять себе, какое содержание будет прорабатываться в данном блоке тренинга и каким образом.

Собственно говоря, разработка детального дизайна тренинга и состоит в определении содержания и поэтапного процесса его проработки в соответствии с логической структурой.

Оглавление книги