Книга: Работа с возражениями. Для продавцов и не только
Предисловие
Предисловие
Если думаете, что образование слишком дорого, оцените, во что вам обойдется невежество.
Эта книжка, по сути, является конспектом или методичкой. Конспектом мыслей о технологии продаж, кратким обобщением опыта, приобретенного в продажах, наработок, которыми сегодня я делюсь на своих тренингах и семинарах.
Лев Толстой сокрушался по поводу того, что для прочтения всех хороших книг человеку не хватит жизни. Ценю время свое и других. Поэтому тему постараюсь излагать кратко, системно и по существу.
Для кого эта книжка?
– Для начинающих продавцов. Им читать нужно много. Значит, мои заметки для них тоже будут полезны: что-то они возьмут на вооружение в своей работе.
– Для опытных продавцов, которые хотят улучшить свой стиль продаж. В записях я опираюсь на собственный многолетний опыт в продажах и знания, которые приобрела за это время. Согласитесь, что два опыта всегда лучше, чем один.
– Для «гениев продаж». Ведь если я пишу о возражениях, то должна найти тех, кто точно будет мне возражать.
- Предисловие
- О себе
- 1 Система обучения продавца
- 2 Секреты профессионального продавца
- 3 Определение возражений
- 4 Отношение к возражениям
- 5 Профилактика возражений
- 6 Типы возражений
- 7 Причины возникновения возражений
- 8 Техника работы с ложными возражениями
- 9 Правила работы с возражениями
- 10 Алгоритм работы с возражениями
- 11 Основные возражения и ответы на них
- 12 Практические задания
- Послесловие
- Школа продаж Ольги Ягудиной
- Содержание книги
- Популярные страницы