Книга: 101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя

84 Признание коллег

84 Признание коллег

Чуть больше 50 лет назад американский психолог Стэнли Милгрэм провел один любопытный эксперимент. Он сделал Милгрэма всемирно известным ученым, а результаты его исследования до сих пор шокируют людей, и многие ученые перепроверяют их снова и снова.

Возможно, вы об этом слышали. Стэнли Милгрэм исследовал, насколько человек способен подчиняться авторитету. Он сделал это довольно просто: участникам эксперимента предлагалось причинять боль другим людям по указке исследователя. Именно исследователь был тем авторитетным и компетентным лицом, влияние которого на обычных людей (неспециалистов) изучал Милгрэм.

Участникам эксперимента сказали, что его целью является изучение влияния болевых ощущений на память. В каждом из серии опытов присутствовали «учитель», «ученик» и исследователь. «Ученики» должны были заучивать пары слов из длинного списка, а «учителя» – проверять ответы первых и наказывать их за ошибки.

«Учителя» один за другим садились за стол перед прибором-генератором, на котором были размещены 30 переключателей: от 15 до 450 В (с шагом 15 В). На каждом была указана сила удара – от «слабый удар» до «опасно: труднопереносимый удар». В соседнем помещении находился привязанный к стулу с электродами «ученик».

На самом деле исследователей интересовало поведение «учителей», а не свойства человеческой памяти. «Учениками» были актеры, которым поставили задачу жаловаться на плохое самочувствие, надолго замолкать после сильного «удара током» якобы от потери сознания, хотя сам прибор-генератор был искусно сделанной фальшивкой и не причинял никакого вреда. И только «учителя», сидящие за переключателями, этого не знали и думали, что все по-настоящему и люди действительно страдают.

В ходе эксперимента «учителя» задавали вопросы «ученикам», а те специально делали ошибки и получали «удары током». С каждым очередным неверным ответом «учитель» по правилам эксперимента переходил к следующему переключателю, и в конце концов «ученик» начинал демонстрировать, что с ним совсем не все в порядке.

Что в это время делали «учителя», сидящие, как они думали, за настоящим пультом управления напряжением? В какой-то момент многие из них решали, что эксперимент действительно нужно прекратить. Но тогда важный и компетентный человек в белом докторском халате говорил одну из заранее заготовленных фраз – от «Пожалуйста, продолжайте» до «У вас нет другого выбора, вы должны продолжать». И большинство подчинялось! «Учителя» соглашались продолжать эксперимент и увеличивали напряжение. Они верили исследователю больше, чем своим глазам и ушам. А все потому, что перед ними был специалист, эксперт, а специалист всегда знает лучше.

Если бы в этом эксперименте использовался настоящий прибор-генератор и «учителя» и в самом деле били «учеников» электрошоком мощностью в 450 В по нескольку раз, многие люди серьезно бы пострадали. Некоторые могли бы и не пережить такое испытание.

Это исследование показало, что люди склонны подчиняться авторитету и нуждаются в подчинении. Милгрэм обнаружил, что люди безоговорочно подчиняются авторитетному лицу, даже если с ним не согласны. Авторитет – убийственная сила в прямом и переносном смысле этих слов.

Если вы заслужите авторитет у своих клиентов – этого будет достаточно, чтобы продавать им легко, много и дорого. Вы сможете вести людей за собой, станете харизматичным лидером с множеством последователей. Легко быть богом для «чайников». Трудно заслужить авторитет среди профессионалов. Но именно признание коллег сделает вас по-настоящему влиятельным экспертом.

К примеру, настоящая слава к модельеру Валентино пришла в 1962 году, когда его новую коллекцию высоко оценили не только покупатели, но и коллеги по цеху. Чтобы получить звание академика, нужно, чтобы члены Академии наук выбрали вас в результате голосования. Коллеги-ученые должны признать вас достойным этого звания.

Неслучайно именно признание коллег радует профессионалов больше всего. Часто ради этого специалисты и компании участвуют в конкурсах. Когда директору по дизайну Land Rover Джерри Макговерну вручили премию «Дизайн года», он сказал: «Это особенная награда для нас, поскольку она выражает признание коллег по отрасли». Признание других профессионалов – желанно и ценно для каждого специалиста, так как дает право обоснованно называться № 1 в своей нише.

Как этого добиться? Станьте профессионалом. Обучайтесь у признанных экспертов. Пишите книги и статьи. Создайте собственную разработку. Выступайте перед коллегами на профессиональных конференциях. Выигрывайте конкурсы. Организуйте свой профессиональный конкурс с ценными призами. Пиарьтесь. Пиарьтесь. Пиарьтесь.

Поверьте, авторитета среди коллег добиваются точно так же, как и в случае с разными сегментами целевой аудитории. Отличие только в том, что коллеги по цеху – это ваши потенциальные конкуренты, поэтому вам придется не просто понравиться им и доказать свою компетентность, но и превратить их в своих партнеров, последователей, учеников.

Оглавление книги