Книга: Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете
Анализируйте пути посетителей до момента целевого действия
Анализируйте пути посетителей до момента целевого действия
Обычно до того, как посетитель совершит целевое действие на сайте, он посетит еще несколько второстепенных страниц:
1. Пролистает статьи на сайте.
2. Посетит вашу целевую страницу, где вы предлагаете ему оставить контакты в обмен на что-либо.
3. Просмотрит каталог товаров.
4. Перейдет в корзину заказа.
5. Перейдет на страницу ввода платежной информации.
6. Будет перенаправлен на платежный шлюз, в случае если вы не используете собственной системы оплаты.
7. Перейдет на страницу подтверждения покупки.
Весь путь клиента можно прописать в виде целей и проанализировать его с помощью Google Analytics.
В результате вы получите воронку, в которой четко будут видны пути, по которым уходят посетители, не совершая целевых действий.
Все, что вам необходимо, – это устранить препятствия на пути к продажам: убрать лишние ссылки, добавить информацию о гарантии, доставке и способах оплаты в конкретном регионе.
В результате одного такого тестирования выяснилось, что на одном из сайтов на странице корзины и оформления заказа висел яркий баннер с предложением скачать бесплатные материалы.
Когда потенциальный клиент добавлял товар в корзину и фактически был готов купить, ему предлагалось скачать другие бесплатные материалы.
Рис. 7
Наглядное представление конверсии и воронки продаж в GoogleAnalytics
Естественно, большинство покупателей соглашалось на бесплатное предложение и не оформляло заказ.
Для того чтобы внести исправления на сайте, потребовалось всего несколько минут, но без анализа поведения посетителей такие утечки найти было бы невозможно.
Применяя системы аналитики на своем сайте, вы тем самым увеличиваете количество покупок, совершаемых посетителями. О том, какие еще существуют способы увеличения продаж в Интернете, читайте далее…
- Установите на своем сайте две системы аналитики
- Google Analytics – бесплатная система от лидера мирового поиска
- Яндекс. Метрика и бесплатное юзабилити-тестирование
- Шесть шагов для настройки аналитики продаж в Интернете
- Семнадцать параметров, которые предпринимателю необходимо регулярно отслеживать и улучшать
- Настройте постоянное сплит-тестирование
- Настройте систему автоматического тестирования сайтов через юнит-тесты
- Тестируйте сайт в различных браузерах
- Анализируйте пути посетителей до момента целевого действия
- Начните регулярно работать с продажами на сайте
- Где брать идеи для работы с продажами на своем сайте
- В какой последовательности работать над продающим сайтом
- Формы на сайте
- Структура продающего сайта
- Целевые действия
- Приземляющие страницы и промосайты
- Конверсионные пути на мини-сайтах
- Главная страница сайта
- Как сформировать доверие на сайте
- Какие отзывы клиентов размещать на сайте
- Продающие страницы с описанием вашего предложения
- Страницы категорий
- Геозависимые целевые действия
- Автоматическая серия писем клиенту
- Способы предоставления скидок на сайте
- Акции, ограниченные по времени и количеству
- Монитор доступности вашего сайта в Интернете
- Google Alerts – узнайте, что говорят о вашем сайте в Интернете
- Последующие действия
- 4. Стадии бизнес-процесса взаимодействия с клиентами
- 10.5. Транзакции и пути доступа меню
- Неквалифицированные действия пользователей
- 4.9 Обеспечение взаимодействия устройств Fibre Channel
- 5.5 Технологии создания моментальных снимков тома
- 5.7 Устройства NAS под управлением Windows и моментальные снимки
- Вот как мы можем повлиять на коммерческий фактор (иными словами, повысить доверие посетителей к сайту)
- 3.4. Арифметические действия
- 5.2.3. Действия с объектами Numbers
- 5. Организация процесса регистрации посетителей
- Действия по устранению отклонений от плана