Книга: Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов

SEO — войны: сахар в бензобак или жука в муравейник?

SEO — войны: сахар в бензобак или жука в муравейник?

В поисковом продвижении были свои «девяностые» с настоящими SEO — войнами. Сумевшие выжить в топе поумнели, и борьба в цивилизованной части рынка приобрела позиционный характер. Однако кто — то по — прежнему со злостью «засыпает ссылочного сахару в бензобак», провоцируя недруга на ответные меры, а кто — то предпочитает запустить конкуренту «жука в муравейник» так, чтобы тот был не в силах парировать скрытую атаку. Беседу с SEO — экспертом Андреем Шипиловым мы предлагаем вам исключительно в ознакомительных целях, чтобы вы знали, как организовать оборону от злонамеренных конкурентов.

Работает ли на текущий момент такой нечистый метод конкурентной борьбы, как создание негативного ссылочного окружения сайту оппонента?

Андрей Шипилов: Холивар затих, но до сих пор на форумах периодически вспыхивают дискуссии: влияют ли так называемые внешние факторы на позиции сайта? Возможно ли «завалить» сайт, закупив «плохие» ссылки на него? Ответ вроде бы очевиден: нет, иначе бы все друг друга «гасили». Поэтому, наверное, «Яндекс» и Google сообразно здравому смыслу не должны принимать во внимание «плохие» ссылки. Это один из немногих случаев, когда математика вступает в противоречие с интуицией, когда интуитивное решение неверное. У «Яндекса» и у Google не всегда есть способ определить, «валят» сайт или нет.

Выделяются два способа «SEO — боя» – симметричный и несимметричный. Симметричный – это когда вы, принимая какие — то меры против конкурента, рискуете получить в ответ то же самое и развязывается гонка вооружений. Побеждает тот, кто вложит больше денег. Во всяком случае, так подсказывает интуиция. Математика говорит, что не побеждает никто, поскольку это ведет в конце концов к так называемому равновесию Нэша, то бишь оба противника оказываются в одной глубокой — преглубокой дыре. Ну, это было популярно лет семьдесять назад, однако и сегодня такие конфликты возникают.

Как бывает? Вы оказываете транспортные услуги, ваш конкурент тоже. Вы заводите на форумах кучу виртуалов, или покупаете авторитетные аккаунты, или подкупаете их владельцев на форумах, в социальных сетях. Они начинают строчить, какая скверная фирма у вашего конкурента, как его водители при перевозке перебили всю посуду, а грузчики украли кошелек и как директор Иван Иваныч Иванов нахамил в ответ на жалобу, а его охранники набили морду (протокол прилагается). И все это дело накручивается в SEO — сетях так, что по запросу с упоминанием вашего конкурента человек получает один негатив. Это не очень хороший способ. Во — первых, не факт, что, получив негативную информацию о вашем конкуренте, потенциальный клиент пойдет к вам. Во — вторых, если Иван Иваныч Иванов глуп и бросится искать того, кто бы вычистил негативную информацию из Сети, то он разорится: такое возможно, но за кругленькую сумму. Поэтому, если Иван Иваныч умный, он наймет умельца, который точно таким же образом «опылит» рынок. Даже не возникнет вопроса: «У кого больше денег?» Просто обе противоборствующие фирмы покинут рынок, освободив его для тех, кто в схватке не участвовал. Как следствие, подобные методы распространения не получили. Правда, сейчас появляются новые, и довольно интересные. Есть фирма «Рога», и есть фирма «Копыта», обе продают пластиковые окна. Я выбираю «купить пластиковые окна у фирмы “Рога”», а мне на первой позиции вываливается «купить пластиковые окна у фирмы “Копыта”», потому что это контекстная реклама, я закупаю задорого по названию конкурента спецразмещение на первой позиции. Работает на ура. Но мой прогноз: и «Рога» и «Копыта» уйдут с рынка, останется какая — нибудь полумертвая фирмочка, которая находилась в стороне от «сражения». В случае с контекстной рекламой есть шанс задавить конкурента деньгами. А в области SEO – нет.

А что представляют собой несимметричные бои?

А. Ш.: Вы делаете гадость конкуренту, а он не в силах вам ответить, потому что априори лишил себя такой технической возможности, на начальном этапе допустив ошибки. Вот захожу я в интернет-магазин и вижу у него страницы поиска, открытые для индексации. (Очень частый случай, надо их закрывать.) Более того, я замечаю, что параметры в поиск попадают через GET — запрос. Что я делаю? Я набираю в адресной строке «проститутки Москвы» и получаю нормальную выдачу: «Цена проститутки Москвы – 0 результатов», «Проститутки Москвы на складе не обнаружены». Все, я не закупаю «плохие» ссылки. У сайта, где всего 5 тыс. страниц товаров, в индексе оказывается 5 млн страниц с чудесной «продукцией»: «Проститутки Москвы», «Резиновые члены», «Сурков идиот», «Да здравствует Pussy Riot». «Яндекс» не накажет сайт за то, что на него ведут запутанные ссылки, но не потерпит ситуации, когда на сайте 5 млн мусорных страниц, и он не станет разбираться, какие валидные, какие нет: он просто их все вычистит, наказывая владельца сайта за глупость, неосмотрительность, неграмотность. А ответный удар исключен, потому что у васто поиск закрыт.

Единственный способ защищаться при несимметричном бое – закрывать всевозможные дыры. Другой пример, более продвинутый. Вы видите, что ваш конкурент достаточно грамотен, вложил немаленькую сумму в свое продвижение, да так грамотно, что занимает все ведущие позиции. И вам, чтобы выбить его с занятых высот, надо потратить гораздо больше. Но вам не хочется, а возможно, у вас нет таких денег. Вы делаете сайт, который

«Яндекс» сочтет аффилиатом сайта вашего конкурента. Указываете те же контактные данные, тот же телефон, а в случае с интернет-магазином и ту же товарную номенклатуру. Вы в безопасности, конкурент ничего не обнаружит. В его фирму будут звонить по телефону с вашего сайта, а если посетитель «подменной» площадки закажет товар, который у конкурента закончится, ему скажут: «Извините, сейчас на складе нет». Таким образом, появляются два сайта вашего конкурента. А уж коли конкурент по глупости сэкономил и не купил себе отдельную виртуальную машину, то вы выкладываете сайт на тот же самый хостинг, это хорошо. Если он воспользовался бесплатным движком Joomla или WordPress, еще лучше: ваш сайт тоже будет на Joomla или WordPress. Итого два очевидных аффилиата. Проверить легко: на обоих адрес правильный, на обоих один и тот же телефон, а если у конкурента несколько телефонов, можно внести разнообразие. Будут проверять и звонить – говорите:

«Да — да, это наш сайт». Дальше вы принимаетесь потихонечку, полегонечку по методике, описанной в предыдущем случае, понижать релевантность.

Замусоривать сайт конкурента?

А. Ш.: Даже не замусоривать. По ту сторону грамотные специалисты: они закрыли поиск и все — все — все. Но вы дописываете амперсанд, какую — то несуществующую переменную, и в 99 % случаев PHP — движок, увидев несуществующую переменную, учтет и покажет вам ту же самую страницу, но по совершенно другому адресу. И вы можете получить из любой страницы конкурента 50 страниц с тем же абсолютно содержанием, однако с разными адресами. Количество страниц в индексе возрастает. Непорядок. Вы обращаетесь в «Яндекс»: «Мой конкурент завел себе аффилиат». А такие жалобы «Яндекс» принимает: если вы напираете на то, что конкурент украл у вас контент, эта претензия не будет удовлетворена. А если вы сообщите «Яндексу» о реальном аффилиате у конкурента, возникнет вопрос, какой из двух сайтов оставить в индексе. Наверное, тот, что сделан более хорошо и более релевантен. Это ваш сайт.

Надо действительно поработать над качеством «подсадного» сайта, чтобы тот стал более релевантным?

А. Ш.: Да. Сверх того, поработать над тем, чтобы позиции заместились. Если вы просто наложите аффилиат — эффект, такого не произойдет. Как только желаемое произошло, вы меняете телефон, меняете товары на свои, но постепенно, чтобы через неделю или раньше, когда ваш конкурент спохватится, он не понял, за что его выбросили из индекса. В таких ситуациях «Яндекс» не отвечает. Ваш конкурент пишет в техподдержку «Яндекса» и получает ответ: «Работайте, развивайте ваш сайт».

Гипотетически как вы конкурента обвели вокруг пальца, так и ваш сайт тоже могут увести.

А. Ш.: Но вы же технологиями владеете. Вы по PHP — движку даете задание своему программисту: при появлении любой переменной в адресной строке сайт должен давать ошибку

404. Вы заранее знаете все трюки, вы закрыли все пути, и конкурент вам ответить не может, потому что тех дырок, через которые вы его атаковали, у вас не осталось.

Как не оказаться в положении жертвы?

А. Ш.: Необходим чек — лист: чего на вашем сайте не должно быть технически, а что обязательно. Приходите к сисадмину, к своему техническому специалисту и говорите: «Сделай мне, пожалуйста, так, чтобы любой лишний амперсанд оборачивался ошибкой 404». Вас пошлют! Он умнее вас. Надо настоять на своем. А кроме того, составьте список того, что должны делать каждую неделю. Проверять, не появились ли какие — то ссылки на ваш сайт. В «Яндекс. Вебмастер» заходить или посадить девочку, чтобы она заходила. Сегодня была тысяча ссылок на ваш сайт, а завтра стало четыре тысячи? Сразу искать причину. Заранее сканировать, не появилось ли у вас каких — то дубликатов. Не дай бог, в Сети где-то еще всплыли ваш адрес, ваш телефон. Должна быть целая контрразведка даже у самого маленького сайта, поскольку атаки становятся нормой. Не обязательно ваше место займут путем аффилирования, могут тривиально завалить сайт. Такие вещи прекрасно видны, но никто их не проверяет.

Даже воровство контента с вашего сайта опасно. Недоброжелатели сделают копию вашего сайта, но чуть более качественно. И вы из индекса вылетите, поскольку у вас тИЦ

0, а у него тИЦ 20, что дает ему возможность перед публикацией через «Яндекс. Вебмастер» закрепить материал за собой. Никто не верит, но я всем и каждому говорю: прежде чем начать работу, добейтесь, чтобы у вас был ненулевой тИЦ. Он вам даст небольшие, но очень существенные дополнительные права. Если вы привяжете свой сайт к адресу на «Яндекс. Картах», если вы в конкретный домик на них свою организацию поместите – процедура очень несложная по определенного рода услугам, – то тем самым вы застрахуетесь и никто вас не зааффилирует.

Следовательно, молодой сайт очень опасно продвигать, потому что в любой момент его могут развалить конкуренты?

А. Ш.: Да, молодой сайт особенно. Контролируйте whois. Сейчас, слава богу, очень хороший whois — сервис. Следите, не появились ли где — нибудь в whois ваши электронный адрес и телефон. Кто — то зарегистрировал домен с вашими электронным адресом и телефоном? Неспроста, надо думать. Сразу же письмо регистратору.

Может быть, когда — нибудь будет создана единая служба контрразведки. какие-нибудь честные сеошники такую услугу предложат, подобно тому как сейчас Леонид Гороховский пытается из информационного шума вытащить перлы (что — то у него получается). Пока эта проблема недостаточно серьезна, потому что нет специалистов, но пройдет полгода — год – и тот же самый Гороховский, тот же SeoPult. V таких специалистов воспитает. Тогда будет плохо всем.

Пока такие атаки требуют «знания матчасти». А существуют ли методы SEOатаки, не связанные с серверами, хостингом, аффилиатами? Что — то более простое, но действенное, а значит, опасное для добропорядочных владельцев сайтов?

А. Ш.: Это имеет смысл только в SEO — войнах, где вращаются большие деньги. Если новичок умный, то он найдет гораздо более хороший и быстрый способ заработать, чем «заваливая» своего соседа Васю Иванова в стремлении заработать 500 руб. Один мой знакомый элементарно поставил на поток продажу доменов с тИЦ. Я его – забегу вперед – предупреждал, между прочим, что он плохо кончит, кто — нибудь умный разберется, в чем дело. Итак, у него есть один домен с тИЦ 600. Он делает более или менее приличный сайт и «переклеивает» тИЦ на него с того исходного домена. Если это сделать грамотно сначала в «Яндексе», а потом в Google, то ни один сервис проверки зеркал не покажет тот сайт, с которого взят тИЦ. В течение месяца — полутора к нему гарантированно приходит предложение о покупке, и он честно продает сайт за сумму в несколько месячных зарплат хорошего офисного работника. Потом делает другой сайт, «переклеивает». На претензии отвечает: «Извините, я не знаю, что вы с моим сайтом делали, за что вам “Яндекс” обнулил тИЦ». Проверить по ссылочной массе? Что я, самых — самых дешевых ссылок на сайт не закуплю? Например, у одного из моих сайтов тИЦ 250, и он обеспечивается где-то 600 ссылками. Приобрести по пять копеек за штуку – влегкую.

Рассмотрим случай, когда сайт использует не совсем честные методы. Допустим, текст переспамлен, но робот этого не видит. Если написать в «Яндекс», как быстро решается вопрос?

А. Ш.: Если вы видите, что текст переспамлен, а робот «Яндекса» ходит да «хавает» его, то «Яндекс» поверит своему роботу, а не вам. Хотите кого — то «завалить»? «Завалить» можно, написав так: «Я зашел на сайт по такому — то запросу купить пластиковые окна, сайт на третьей позиции, и ничего там про пластиковые окна не нашел. Страница нерелевантна запросу, по которому находится в “топе”». Вот тогда «Яндекс» примет меры. А если вы будете говорить ему про переспам или про «плохие» ссылки, то едва ли.

А если там скрытый текст в самом деле, но робот его не обнаружил?

А. Ш.: В таком случае у вас какие — то шансы есть, но не гарантии. Мало ли, с какой целью скрытый текст сделан. В ходу такой прием: разворачивающиеся меню, окошечки сейчас делаются именно на display:none. За что, кстати, «Яндекс» наказывает часто. Возвращаясь к чек — листу: старайтесь не использовать display:none. Но это может быть сделано с благопристойной целью. Вот если вы укажете «Яндексу» на клоакинг, то да. Тогда результат будет, потому что он сам клоакинг не всегда может обнаружить. Вообще, если вы указываете «Яндексу» на то, что его робот не способен с высокой точностью обнаружить, где велик риск ошибки, то реакция со стороны «Яндекса» будет. Если вы сообщаете о вещах, которые, с точки зрения «Яндекса», достаточно адекватно проверяются его роботом, то жаловаться бесполезно.

Имитация поведенческих факторов на чужом сайте действенна как способ конкурентной борьбы?

А. Ш.: Разве что в отдельных ситуациях. Когда «накрутка поведенческих факторов» только выводилась на рынок, такое было возможно. Сейчас уже нет.

Вернемся к симметричным SEO — боям. Предположим, мой конкурент все — таки не очень умен и симметричным образом действует против меня в лоб. Какова в таком случае моя оптимальная стратегия?

А. Ш.: Оптимальной стратегии нет. В математике существует такое понятие, как «дилемма заключенного». Допустим, вы совершили вдвоем преступление, вас поймали и вы знаете, что за одиночное преступление вам грозит два месяца, а за совершение преступления «группой лиц» – два года. К вам заходит следователь и говорит: «Если ты сдашь своего приятеля, я сделаю так, что ты выйдешь, а твой приятель получит десять лет, потому что мы на него повесим не только это, но и все остальные преступления». И ты прекрасно понимаешь, что точно такое же предложение он сделал твоему приятелю. Если ты молчишь, то с высокой вероятностью садишься на десять лет, а если соглашаешься сотрудничать, то попадаешь в тюрьму на два года. Но при любом раскладе тебе светят никак не два месяца. Наиболее благоприятный вариант автоматически исключается из рассмотрения, и при любом действии ты получаешь лишь ухудшение результата. Здесь точно такая же ситуация. Если твой конкурент глуп, то всегда в его окружении найдется человек, который ему это объяснит. Конечно, на уровне мелких индивидуальных предпринимателей, может быть, советников и нет, но там такие войны не ведутся.

Наверное, достаточно действенный метод – это убийство сайта изнутри: приходит какой-то оптимизатор или веб — мастер к конкуренту и втихую творит всякое непотребство с его сайтом, например закрывая его от индексации? Такие приемы используются на SEO — рынке?

А. Ш.: Это известно еще с 1990 — х. Эффект администратора. Любой самый мощный конкурент отключается всего за тысячу долларов, врученную его администратору. Но это симметричная ситуация: вы получите тот же самый ответ. Почему все умные бандиты сейчас олигархи, а все глупые лежат в могилах? Потому что умные работали только в несимметричных ситуациях. А глупые посылали киллеров друг к другу, и оба оказывались в могиле. Поэтому центральная стратегия защиты – не допускать асимметричности, следить за рынком, мельчайшие лазейки у себя устранять и постоянно мониторить рынок.

Оглавление книги