Книга: Потребители будущего. Кто они и как их понять
Центры и суперузлы
Центры и суперузлы
Узлы, которые образуют группы, Барабаши назвал центрами — потому что они имели больше связей, чем другие точки или узлы, и таким образом через них осуществлялось более активное движение. Мы уже описали процесс образования связей и взаимодействия между людьми, но Барабаши со своими исследователями создал модель и карту этого процесса. Он обнаружил, что эти связи образуются или встречи происходят не в произвольном порядке, как может показаться на первый взгляд. Сети росли, когда люди или узлы встречались и образовывали связи: например, клуб джентльменов, королевские семьи, группа ранних поселенцев в Ист-Энде. Это очевидный факт; но они делали это определенным, особым образом. Представьте еще раз нашу точку или «обитателя края»: он не состоит в браке и живет один. Затем появляется еще одна точка, и между ними устанавливается связь. Теперь эти две точки соединены прямой. Итак, между ними установлена связь; еще один человек, например знакомый точки А, представляет их точке Б, и теперь на нашей карте — три точки, что создает три связи.
Эта процедура может повториться — знакомство с другой точкой и создание еще одной связи. Теперь есть четыре точки, что создает пять связей, и если добавляется еще одна точка, формируется шесть связей, и т. д., и т. п.
Барабаши называет это «правилом роста»: сети формируются не произвольно и хаотично; наоборот, они создаются связь за связью по мере того, как туда включаются новые точки — узлы или люди. По зрелом размышлении это кажется очевидным, но Барабаши показал, что в таком формировании сетей есть своя структура. А раз есть структура, то есть и «магистрали» для прохода информации, «дороги», по которым движутся знания; следовательно, должны быть и места, куда направляются эти знания и информация. Они, конечно, стекались к пунктам, где сходились эти связи; Барабаши назвал эти пункты узлами. Но он отметил кое-что еще: знания и информация имеют тенденцию стекаться к узлам, к которым и из которых ведет более чем одна связь. Более того, отдельные узлы всегда связаны с теми, к которым и из которых ведет больше связей (то есть с самыми старыми узлами в сети). Он назвал это «законом предпочитаемого присоединения», во многом объяснившим, почему одни рестораны переполнены, а их конкуренты по соседству пустуют; или почему у одного бренда (Hermes, Gucci, Louis Vuitton) много поклонников, а другому — например, Joop — не удается привлечь столько людей, какие бы суммы он на это ни тратил.
![Центры и суперузлы](https://img-lib.wm-help.net/2069460094/i_007.jpg)
Согласно теории, использующей кривую нормального распределения (что не совсем верно), тренды охватывают население как кривая или волна.
Как заметил Барабаши, новичков (новые точки) привлекают те, к кому и от кого ведет больше связей: ведь больше вероятность, что такой узел предложит новичкам нужные связи, то есть он способен в кратчайшее время подключить новичков к кругу «избранных» в сети. Кроме того, благодаря этим связям больше вероятность, что такие узлы смогут превратить новичка из скромного узла в настоящий центр или суперцентр.
Иными словами, это взаимность. Или, как видит ситуацию автор книги «Эгоистичный ген» Ричард Докинз, это чуть ли не заложенное в генах стремление получить преимущество и подняться выше по лестнице эволюции, ухватившись за человека, клетку или ген, которые могут улучшить исходную породу.
Вот почему мужчины и женщины старшего поколения успешно привлекают более молодых партнеров благодаря своему доходу и общественному положению, солидные клубы престижнее их дерзких новых конкурентов, а определенные бренды, подключившиеся к правильным социальным трендам, притягивают клиентуру будто магнитом: не только сами по себе, но и потому, что предлагают клиентам правильные связи, которыми те могут воспользоваться с выгодой для себя.