Книга: Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров

ГЛАВА 18 Поддержка SAP

ГЛАВА 18

Поддержка SAP

В этой главе будут рассмотрены аспекты поддержки системы SAP после завершения проекта внедрения в организации. Как известно, при работе с традиционными информационными системами стоимость текущей технической поддержки составляет до 50 % итоговой стоимости всей системы. Производить изменения и поддерживать имеющуюся функциональность в системе SAP R/3 гораздо проще по следующим причинам:

• Всеобъемлющая функциональность

• Внутренняя гибкость

• Всеохватная стратегия модернизации.

В этой небольшой главе освещаются некоторые аспекты поддержки и улучшения характеристик работы приложений SAP и их влияние на соотношение прибыли и затраченных инвестиций. В конце этой главы обращается внимание на важность создания собственной команды консультантов для поддержания движущей силы проекта на должном уровне. Впоследствии такая команда сможет максимизировать преимущества, которые получает компания после внедрения SAP.

Оглавление книги