Книга: Пособие для директоров и собственников салонов красоты. Практические советы по рекламе салона красоты

Макет штендера

Макет штендера

У большинства салонов красоты есть выносной штендер – некая металлическая или деревянная конструкция, которая располагается вблизи салона красоты для привлечения клиентов. Часто используется как указатель, мол, мы за углом или до салона красоты 65 метров или 115 шагов.

На мой взгляд, это хороший источник рекламы салона красоты. Обидно, что он редко работает, и виной тому – неправильные макеты, которые висят на этих плоскостях.

Уважаемые директора и собственники салонов красоты, не надо на штендере указывать полный спектр услуг вашего салона красоты или лепить туда красивую тетю.

Если у вас есть штендер, давайте выполним одно задание.

Задание – возьмите штендер и своего знакомого или подругу. Отойдите от штендера на 10 шагов и попросите подругу прочитать, что у вас на штендере написано. Потом еще отойдите на 10 шагов от штендера по прямой и еще раз попросите прочитать, что написано на штендере. И потом еще раз сделайте 10 шагов и спросите, что видит ваша подруга. Одно условие: она не должна быть дальнозоркая.

Площадь штендера может быть разной, как и его форма. НО на штендере базового размера грамотно размещается немного информации.

Размер штендера[1]

Вы можете мне сказать: уважаемый Владислав, если туда мало помещается, почему нам об этом не говорят ребята, которые нам это печатают?

Очень простой ответ – любая компания, которая печатает, – это исполнитель, они буду печатать все, что не нарушает (за бабки – и то, что нарушает) закон. Им все равно, будет он работать и привлекать клиентов, или нет.

Поэтому еще раз прошу вас – отправьте мне макет перед печатью.

Что же должно быть на штендере?

1. Это логотип салона красоты и его название. Чтобы клиенты, которые видели штендер, знали, чья это реклама. Далее могут быть указаны направления работы салона красоты, но не более четырех. Знаю, что у вас больше. Но на штендере мы не можем это указать. Никто читать эту простыню не будет. Доказано.

Некоторые указывают диапазон цен на услуги.

Что-то типа: мужская стирка от 10 у.е.

Женская от 15 у.е.

2. На штендере должно быть фото, но какое? Я рекомендую размещать нестандартные фото. Простая девушка с простой стрижкой никого не привлечет. Это может быть красивая дама с яркой стрижкой, если вы делаете акцент на парикмахерское направление и женский зал. Это может быть красивый маникюр, если вы делаете акцент на ногтевой сервис. Но фото должно привлекать внимание и стимулировать клиента к прочтению информации.

Снова будет задание – делитесь своим опытом и фишками по штендеру. Уверен, у вас есть свои секреты.

Фишки

Я бы рекомендовал вместо штендера устанавливать доску, на которой можно рисовать мелом или фломастерами.

При одном условии – если у вас в регионе нечасто идут дожди.

А то рисовать часто – неудобно.

Имея двухсторонний штендер с плоскостью для рисования, вы сможет там нарисовать все, что угодно.

Причем каждый день – что-то новое: красивого котика, собачку для привлечения внимания (только не перестарайтесь, а то потенциальные клиенты подумают, что это салон красоты для животных).

Такие штендеры – это экономия на печати и возможность оригинально использовать площадь. При условии, что вы или ваш мастер (администратор) умеют красиво рисовать. Обычно один мастер на салон умеет красиво рисовать и утром рисует картинки и акции на штендере. Смотрится очень красиво и небанально. Плюс вы можете менять картинку, а в напечатанном штендере картинку менять нельзя.

Совет

Некоторые салоны красоты указывают на штендере свободное время своих мастеров.

Как это выглядит? Предположим:

«Салон красоты «Джульбарс»:))

Маникюр – свободное время.

11:00

13:00

17:00 Поспешите!»

Как это работает? Во-первых, человек видит свободное время и может сразу зайти и записаться. Во-вторых, срабатывает стадное чувство. Я часто езжу в командировки и наблюдаю одну картину возле железнодорожных касс. Обратите внимание – люди становятся в самую большую очередь в кассу за билетами, хотя рядом есть свободные окошка. Я не придумываю, вы присмотритесь. Если люди видят, что товар или услуга пользуется спросом, срабатывает стадное чувство «блин, раз все берут, значит, это хорошо и мне надо тоже взять». Плюс, в объявлении должен быть призыв кдействию.

Важно!

В економ– и бизнес-сегменте салонов красоты вы можете написать или сказать, что эта услуга или эта косметика пользуется спросом у 80-90 % наших клиентов. Данное высказывание хорошо работает в этих сегментах.

Но в премиум-сегменте это же высказывание работает с точностью до наоборот. Ведь в премиуме все хотят быть эксклюзивными и уникальными, не такими, как все. Поэтому в премиуме надо говорить, что это уникальная услуга доступна только для вас. Мол, остальные 70 % процентов клиентов просто не достойны, а вот вы… Ну вы поняли.

Это не значит, что, если вы поставите такой штендер, к вам сразу прибежит вся очередь с ж/д вокзала. Но это поможет привлечь новых клиентов. Только пишите разборчиво, а не как врачи. Красиво написанное объявление может привлечь больше внимания, чем напечатанный макет. Причем если написанное не сработало сегодня, то завтра вы можете перерисовать, то есть сделать новый рисунок.

Пробуйте!

Важно!

Никогда не говорите клиентам, что у вас свободный весь день или мастера не заняты. Это отпугивает. Приведу пример одного салона красоты в Одессе. Решил проверить, как он работает, позвонил записаться на стрижку. Мне сообщили, что есть свободное время сегодня на 15:00 (это была пятница) или на понедельник – на 12:00 или 14:00. Мне это время не подходило, они спросили, когда мне будет удобно. Я сказал – пятница 16:00. Они попросили оставить номер мобильного (таким образом, у них уже есть мой номер мобильного для смс-рассылок в дальнейшем) и сказали, что сейчас уточнят, могут ли они мне предложить другое время. Я подумал: вот это запись в салоне красоты! Круто! Через 10 минут перезвонили и сказали, что можно будет на 16:15 прийти.

Это суперпример, который вы должны применять в том числе и в рекламной кампании. Пишите на штендере свободное время только пару часов, даже если оно полностью свободно.

Некоторые салоны красоты выпускают несколько штендеров и устанавливают по периметру своего салона красоты. Это правильно. Ведь не у всех фасадное помещение. А клиентов надо как-то привлекать. Единственная просьба: пристегивайте штендеры – их могут утащить на дачу для теплиц!

Да, есть закон о расположении наружной рекламы. В России это одни правила, в Украине такие ограничения есть в Днепропетровске. Возможно, на момент выхода этого пособия будут внесены правки или изменения. Но в Украине с этим можно договориться.

Я не призываю давать взятки и развивать коррупцию:).

Но от бесплатной стрижки мало кто отказывался.

Оглавление книги