Книга: Искусство управления IT-проектами

Элементы управления

Управлять проектом куда сложнее, чем отслеживать ход его выполнения. Оценка качественной информации относится к разряду дедукции, а понимание, каким образом отреагировать на существующие тенденции, требует проявления интуиции. У проектов есть собственная инерция, особенно в эндшпиле, и они не могут менять направление пропорционально оказываемому воздействию. Когда вся деятельность направлена на исправление ошибок, в команде принимается множество индивидуальных решений, что требует постоянного контакта с людьми и напоминаний о том, что, принимая эти решения, они должны придерживаться единых позиций, предположений и целей.

Лучший способ подумать об элементах управления – это рассмотреть частоту их применения. Некоторые высокоуровневые действия, такие как анализ методов управления, нужны не чаще одного раза в месяц. Для других действий, скажем, классификации, эта необходимость возникает ежедневно или ежечасно. В зависимости от необходимого уровня контроля важнее всего рассмотреть интервалы контролирующих действий.

Оглавление книги