Некоторые рекламные агентства не могут направить свой креатив в правильное русло. Привлеченные творческими идеями агентства, работающего с нашей компанией, мы хотели найти способ связать их безумные находки с продукцией, которую пытались продать. Однако это надо сделать так, чтобы не задеть раздутое, но очень хрупкое самомнение этих творческих личностей, которые покинули бы переговоры при первом же намеке на критику.

Так что мы придумали следующую тактику: всегда искать что-то позитивное. Это могло быть позитивное отношение к стоимости продукции. Хотя стоимость продукции значила не так уж и много. Или мы хвалили их за стремление показать наш товар, а не только свои креативные находки. И побуждали показывать наш товар еще чаще.

Незаметно делая акцент на хороших идеях и также незаметно игнорируя глупые, мы пытались создать такую эффективную рекламу, за которую с удовольствием бы заплатили.